お客様の声

喫煙所を設けてほしい。喫煙の部屋をつけてほしい。部屋がタバコの匂いがする。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

小４年の子供二人がいたので子供メニューがほしかったです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

接客が大変よかったです。頑張ってください。笑顔がすてきでした。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

従業員の皆様のにこやかでなお心づかい、お言葉づかいが非常に心地よくゆっくりさせて頂きました。養父の祝いにご協力いただき本当に有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

お部屋の風呂にカビ臭あり

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

渚の館らしい料理をされてはどうですか？

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

トイレの手洗い蛇口が置いたままの状態で水の勢いで傾いて外れた。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

専用ラウンジをもう少し充実してもらえると良いかな？

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／29,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

風呂の湯の消毒臭が少しきになりました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋のテレビのサイズが小さい。部屋のトイレの手拭がベーパーなのがもったいない気がする。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

引き戸の造り、木目調の造り、照明。食事の変更の対応ありがとうございます。トイレの使用文字が老人には見えにくい。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

売店に医薬品がなかったが絆創膏を頂いたので助かりました。有難うございます。

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

使用中の浴用タオルを干す道具がない。部屋でバスタオルかけがほしい。客室案内での対応をもう少し丁寧に、たとえば洗面の水栓ノブはあたらしいのは難しい。お風呂の使用の仕方など

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

料理は大変美味しかったのですが、小食コースがあれば良かったのですが。もしかしてあったのでしょうか？

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／23,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋の音の件では部屋を変えていただいてお世話をおかけしました。おかげ様で静かな中でゆっくりと過ごすことができました。

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

大変満足しました。有難うございました。

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お風呂がきれいでした。ただドライヤーの風が弱くて乾かすのに時間がかかりました。夕食もボリュームがあってすごくおいしかったです。もう少し早めに持ってきて頂けたら嬉しかったです。お部屋もきれいだったのでまた機会があれば利用したいです。

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

当初、電話予約時、フロントの方との行き違いにより宿泊を取りやめようと思いましたが、脇様のご厚意により無事宿泊することができ、大変うれしく思っております。一泊二日の行程では周辺観光もまわりきれず、機会があれば再度宿泊したいと思います。（予約時に車を玄関前に止めさせろ。朝早い到着だからマリンワールドに直接行くので入場券を先に送れ。以前、車で苦い経験あり。入園券も悪用されるような言い方で感じが悪いの言い分。結局、要求通りにはしたが。）

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

従業員のあいさつが行き届いていて気持ちが良かったです。

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

従業員の教育が必要（着時車いすの依頼あり。段取りしている間に階段で上がった。その時点で奥さん機嫌悪し。二世代の夫婦。若い方の奥さんが変わった人で話を聞かない。車の運転もこの人しかできず、他の三人もこの人に気を使っている様子）

• 2012年4月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名