お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

希望をお願いするとしたら、脱衣場にお水があるとうれしいです。お部屋係の方がとても親しみやすく接していただきまして、家族皆楽しませていただきました。お世話になりありがとうございました。またカニの季節によろしくお願いいたします。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

作務衣等をおいてほしい

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食は和洋選ばせてほしい

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

滋賀県 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

以前から一度食博したいと思っており、今回念願叶って宿泊することが出来ました。思ってた以上に、サービス、景観が素晴らしく、お料理も大変満足いくもので、家族一同「ずっとここに居たいよなあ」と言うくらい居心地の良い時間を過ごすことができました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ウェルカムドリンクの案内がフロントでなかった。お布団や設備は良かったしぐっすり眠れた。部屋からの眺めもマッサージチェアが置いてあるのも良かったです。売店広いのだから、もう少し品ぞろえを充実させてほしい。地域のものを置いてほしい。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/44,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
2

兵庫県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

また来ます。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

滋賀県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事の接客対応が良かった。気楽に話しかけて下さり楽しく食事ができた。新聞が入っていたのでびっくりした。読ませてもらいました。広い部屋で景色もよくとても良かった。お世話になりました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/58,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変雰囲気が落ち着き、部屋の広さはこれまで数十か所の宿泊先の中で一番快適でした。数年ぶりにカニを十二分に食べたことが最高でした。お茶も美味しかったです。スタッフの皆さんのおもてなしの姿勢が気持ちよく、約10年振りの家族旅行の思い出となりました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

森垣涼音さんの応対がとても良かったです。(親しみやすかった) これからも頑張って下さい。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

広島県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

特にありません。大変満足しております。カニ料理も大満足しました。支配人さんから焼きカニをいただきありがとうございました。来年も来させていただきます。コロナで大変ですが頑張って下さい。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

担当の方の対応も大変良かったです。ありがとうございました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お世話になりました。枕の硬さや浴衣を色々選べると良かったかなと思います。一度泊まってみたい金波楼さんに来ることが出来て良かったです。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変お世話になりありがとうございました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

コロナ禍で大変ですが頑張って下さい。また来れたらと思います。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

和歌山県 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ご夕食に担当してくださった唯衣さんがとても親切にしゃべって下さり、料理説明やおしぼりなどの提供してくださり、とても良くしてくださり大変良かったです。唯衣さん、これからもいろんなお客様を相手にすると思いますが頑張って下さい!応援しております!

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/42,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にも消毒液が欲しい。(ミニボトルで良いので)。 夕食のカニの法楽焼が塩辛すぎた。カニ刺しを3切れ位欲しい。マッサージチェア大変良かった。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

茹でカニが少し塩辛く思った。夕食の係の方、外国の方でまだなれておられずにゆったりとしたゆとりが感じられなかったが、一生懸命働いておられ好感はもてました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

平日であったためかお風呂も売店もゆっくりとできました。GOTOのクーポンも売店レジの方に親切に教えていただきありがとうございました(電子クーポン) 夕食は品数も多く満足でしたが胃の手術をしたこともあり、折角のお料理を残してしまい、作っていただいた方に申し訳なく思っています。また機会があれば寄せていただきます。ありがとうございました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お料理全て美味しかったです。客室も素敵でした。GOTOトラベルで利用させていただきましたが、対策もきちんとされていて安心して過ごすことが出来ました。また来ます。ありがとうございました。(朝大浴場の露天風呂から釣りをしている男性と目が合いそうになりました。)

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

香川県 O 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食時、急須を持って配られている時、ずっとこぼれているのが気になりました。お1人の方だけです。滑ったら大変ですので、量を少なめにされたらどうかと思いました。

  • 2020年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4