お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

滋賀県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

祖父の代からお世話になっています。子供も大変気に入っています。また来年も楽しみにしています。ありがとうございました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

就職祝いの旅行で先にメッセージをお願いしておいたらプレゼントや色紙まで頂き、有難うございました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所はポンプ式のハンドソープにして欲しい。大人3人+5歳児+3歳児で泊まったが4人分の料理で3歳はご飯は4人部屋なので追加をお願いしたかったが難しいとのこと。理由は分からないがそこはなんとか解決して欲しい。この人数でトイレットペーパー2ロールは少ない。夜中にフロントにもらいに行くことになった。フロントのスタッフの何名かは笑顔が足りないと思います。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

自動販売機が建物内にあったらもっと助かると思いました。お誕生日ケーキとプレゼントとても喜んでいました。有難うございました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

全体的にはやや満足。夕食はカニ料金を別に支払ったけど、そのわりにもうひとつであった。外国人の人は慣れていないけど料理の出る順番が悪かった。ダブったり待ったりした。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室係の方には明るく親切で元気をもらえました。スタッフの皆さんの雰囲気が良くて気持ちよく過ごすことができました。有難うございました。大浴場の洗い場が少し寒く感じました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のアメニティグッズがずいぶん簡素、シンプルで少し驚きました。せめてちゃんとしたポンプ式のハンドソープは置いていただけたらと思います。前回、時じくに宿泊したときのアンケートにも書かせてもらいましたが、浴衣よりも作務衣を、そして就寝の菜にはやはりパジャマを置いていただきたいと思いました。あのベッドに浴衣は似合わないし、寝づらいです。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食は全てに残念です。品数は少なくても良いので少数精鋭でお願いします。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

和歌山県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

かにが新鮮でとても美味しかったです。母親がとても喜んでおりました。有難うございました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/52,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

時じくラウンジの充実

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ご夕食に「おてもと」が伝わらず少し嫌な気分になりました。最初はお食事の説明もなく食事ができませんでした。その他はすごく満足しています。楽しい旅になりました。ありがとうございました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

二人で旅行をすることが多くなってきたのに最近料金が加算され、そんなに広くなくても良いのにといつも思います。二人部屋であればもう少し安く利用できるのに。旅行代理店に施設周辺の利点を説明しておいて欲しかったです。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

大阪府 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

一階から風呂に行くのに階段しかないのは困る。せめてスロープを作って欲しい。風呂の中でも湯船の中につかるとき、手すりが一箇所しかないのは困ります。年寄りに少しも優しくないです。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/43,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
(未評価)

三重県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

昨年2月が雪が怖かったので兵庫の市川のマラソンイベントのあとに来られなかった。今回12月に来てカニ漁一ヶ月目に落ち着いた良い部屋で泊まれてほっとしています。天気が変わりやすいようで、安全に気をつけて運転して鈴鹿に帰りたいと思います。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

マッサージ機が良かった。夕食時についてくださった係の対応が良かった。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

冷蔵庫の冷えがわるかったので、そこが残念なところ。それ以外は非常に満足しています。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,030円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋にてTVが見られなかったので確認してから案内して欲しい。雑炊があれば言うことなかった。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

奈良県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のカニ料理、色々とお品書きを作っていただき、とても美味しかったです。量もちょうど良いぐらいで特にデザートが手作りの感じで美味しかったです。どれも作ってくださる料理人の皆さんの心づくしが伝わってくるようで嬉しかったです。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

茹がにの殻の切れ目が浅かったので食べにくかった。カニ切りバサミも壊れていた。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/48,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食:お召し上がりになるのが早いですね。お酒をおのみにならないからですねと言われながら絶妙のタイミングで次の料理を運んでくださいました。急がせて申し訳ないという気持ちがあったけどさすがだと感心しました。有難うございました。朝食時の女性の方々の優しさと気配りに癒されました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3