お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣の襟のアイロンがうまくできてなくて着る時、編だった。コーヒーが美味しかったけど操作がうまくできなかった。部屋にブラシがほしい。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また家族で来たいです。今回は初めて母を連れて来ました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

客室係の方の対応がとても良かった。満足できる渡したい視線で対応され素晴らしかった。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

歳を重ねておりますので考えます。でもまた来られるなら来たいと思う。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

寒さの為、仕方がないのかもしれませんが大浴場の湯の温度がもう少し高くならないかと思いました。少し寒かったです。お部屋も係さんもとても良かったです。また是非利用したいと思います。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

足の悪い主人がいましたので玄関やベッドサイドなどに掴まれる手すりがあればと思いました。椅子は背もたれの椅子があれば良かったです。とても広々と快適に過ごさせて頂き、夕食もとてもおいしかったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

年齢により食事の量を考え、出す順序を一考してほしい。食べられないもの(かに)土産に冷凍してもらったが本来は10人で食べたかったが。初めのかに、最後の茶碗蒸食べられない。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/42,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

大阪府 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の方がとても可愛くて良く気が付いてすごく印象が良かったです。子供達も喜んでいました。お風呂へ行くまでの階段が腰の悪い母には少し負担だったのが残念です。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

かにを食べると手がべたべたになるのでフィンガーボールがあると良いと思います。おしぼりが冷たい。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族全員喜びました。ゆっくりほっこりできました。有難うございました。食事の時の接客係さんが素晴らしかったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,160円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場へのスロープがほしい。部屋風呂が寒かった。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

サウナのドアが閉まらず申し出たが対応してもらえなかった。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

京都府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

結婚記念日のお箸、有難うございました。赤飯美味しかったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

京都府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事会場や部屋の足元が寒かった。部屋の使い方をもう少し説明してほしい。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スリッパに番号札のクリップがあれば良い。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂にヘアクリームがほしいです。お願いします。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

若い客室係が一生懸命対応してくださったのが清々しくて気持ち良かったです。お部屋、廊下、館内に行けられたお花が新鮮でこれもまた気持ち良かったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

脱衣所の床が砂?でザラザラしていました。ラウンジの机の上に使った後のコップがずっと置いてありました。とても優雅に過ごさせて頂きました。有難うございました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋の眺望が素晴らしく、湖しか知らない私どもは日本海の波の荒々しさに感動しました。海を見ていると心が洗われ、明日からまた頑張ろうという活力がわきました。夕食の接待の係さんのさりげない心配りに感心いたしました。全般的にお部屋にも申し分なし、スタッフの方々のテキパキした受け答えにも申し分ありませんでした。楽しい旅になりました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/18,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4