お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

コーヒーのスティックが前回利用された方の分が残っていました。お客様によっては大変気にされる方がいらっしゃると思いますので注意された方がいいかもしれません。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

京都府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のご飯があまりよくなかった。夕食は量が私たちの年齢には多かった。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/41,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

70歳の母のお祝いをしてくださって有難うございました。とても満足してくれたので連れてきた甲斐がありました。私もまた来たいと思いました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

タバコ(喫煙)を聞いてほしかった。テレビが主役ではないが番組表がほしかった。朝、新聞があったのがうれしかった。部屋が広くゆったりと過ごせました。何より気分を和らげてくれました。皆様に色々お世話をして頂き有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のゴミ箱が捨ててなかった(前の客のゴミがあった)洗面所の引き戸の音が大きくうるさい。レストラン(朝食時)暖房が強すぎる。暑すぎ。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

浴衣の帯と丹前が用意されていなかった。部屋の名前も当初は「鉄尾」となっていました。後程直っていましたが。朝食も果物なの種類が少なく、いつも空っぽでした。パンも種類が少なく、クロワッサンは最後まで出て来ませんでした。土日の宿泊とはいえ1人3蔓延の代金でビジネスホテルのアパやドーミーインの方が数倍のサービスだとおもいます。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
1
お部屋
(未評価)
大浴場
2
夕食
2
朝食
1

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

還暦のお祝いを用意して頂きびっくり。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

赤ちゃん用にお風呂にボンバーチェアがあれば良かった。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

床の間の換気扇にホコリがたまっていたのが気になりました。そのほかはすべて良かったです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

宴会で食事をしている時の接客係さんの対応が大変良かった。親切で笑顔が素敵でした。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

山口県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝、レストランが混んでいた。夜は遅くなったのに良い対応をして頂き感謝しております。係の方によろしくお伝えください。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

廊下が寒い。大浴場の洗面所に髪の毛が沢山落ちていて気持ち悪かった。バイキングのお皿があまりきれいでない。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回は結婚記念として利用させて頂きました。スタッフの皆様には大変なお心遣いを頂きまして感謝いたしております。本当に有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋にある冷蔵庫の中の無料のオレンジジュースとミネラルウォーターがありがたかったです。シャンパンが二種類あり選べるのが良かったです。注文するとワインクーラーに入ってくるのが感心しました。部屋は和と洋が調和していて落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。専用のラウンジも良かったです。本、DVD、コーヒー

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回は雪で車で来ることができず列車を利用。朝9:30発の特急が便利ですがこれにマッチしたマイクロバスの送迎がなく不便だった。9時発の便を作ってもらえるとありがたいです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

山口県 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族旅行で利用したい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

廊下とか部屋、フロント各所に生け花があり、とても気持ちが和みました。ありがとうございました。大阪へ帰り友達に色々話したいと思います。また寄せていただきます。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このお部屋ならもう一度泊まりに来ます。417号室120点

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場が少し肌寒く感じた。露天風呂の照明をもっと明るくしてほしい。部屋のTVのリモコンが効かなかった。サービスは少しフレンドリーさもあって親しみやすくて良かった。一泊目の夕食時に二泊目の夕食のことを板さんに聞いていただけて良かった。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
1
夕食
3
朝食
4

大阪府 H 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

次は部屋を変更して利用してみたい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4