お客様の声

お世話になりました。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

とてもいいお部屋とお食事でした。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

とても満足のいく旅行となりました。特に夕食会場でお世話をして頂いた係さんの行き届いたサービスはうれしかったです。有難うございましたとお伝えください。渚の館時じくは最高でした。城崎マリンワールドも楽しかったです。娘夫婦との四人の旅の思い出が一つ増えました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

朝食会場の品数をもう少し増やしてほしい。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／35,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

以前宿泊をしました。久しぶりに息子の家族と訪れました。以前持ち帰っていた印象よりとても満足し、孫たちはまた来たいと大喜びで楽しかった思い出を土産に帰ります。毎年、城崎には来ていますが、また訪れたいと思っています。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

入室したときの番組表とか朝の新聞、メモ帳、ボールペンがここにはありませんでした。ほとんどのホテルにはあるのにどうしてかな？と思いましたが。10年より前でしょうか、ここに来たのは…。懐かしかったです。孫を一度連れて来たいと思っていました。年４～５回旅行しますが、孫が懐かしく思えるよう、ホテル金波楼を楽しんで帰ることにします。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

量控え目のお料理プランができましたらご連絡ください。また伺いたいと思います。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／37,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食にサンドウィッチを付け加えて欲しい。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝食のバイキングの品数がもう少し多いと良い。漬物とか納豆等がほしい。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人7名

時じくラウンジにあるＤＶＤを増やしてほしいです。子供向けのものがあると嬉しいです（名探偵コナンとか）。お風呂の水がひりひりして痛かった

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人7名

すごくきれいなお部屋で大満足です。できることならもう一泊したい。お布団もふかふかだし。すごく快適に過ごせました。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人7名

大浴場へは直接行けないのかと思いました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／20,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

チェックアウトが11時なのに大浴場が10時なのはおかしいと思います。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

朝食にもう少し薄いササガレイが食べたかった。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

子供のころに他界した父と来ていました。昔を思い出し楽しく過ごしました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

お部屋は大変良かったです。枕、ベッドも寝心地がよく朝までぐっすり眠れました。夕食の量が私たちには多すぎました。事前に言われれば…と言っていただいたのですが、できるなら尋ねてほしい。大きな旅館は個人の注文にこたえるのが難しいのかな？というイメージがあります。いつも食べなれないカニ料理はきれいにむき身で手を汚さず、量は少な目で質を上げるなんえいうわがままで料理の内容がもう少しおしゃれだと嬉しいです。旅館のコースでいつもがっかりするのはデザートです。テキトーな感じがします。食事に少しだけサプライズがほしかった。わーい！楽しい、がないです。ふーんで終わらせないでください。館内はすべて清潔で気持ち良かったです。大きなところなのにここまできれいなのは初めてでした。サービス係の女性がとても感じが良かった。次に来たときもこの人がいいと思った。朝食時、お天気の情報を訪ねたらわからないという返事のままでした。ちょっと調べてほしかったです（ダイニング和定食）。時じくラウンジでゆったりと読書できました。次回も時じくを利用したいです。ネイルも飲み物もうれしかったです。沢山書きましたがクレームじゃないですよ。気に入ったのです。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

畳が古くなっていて衣服について困った。これさえなければ素敵な部屋でした。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

カニ料理、自分で身をとるなら自宅でも食べられるのでモンドくさかったです。手を拭くおしぼりもあまりなく、水でも洗えず手がべたべたで…。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／51,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

カラオケのないバーがあれば良いと思います。施設内にエステも必要です。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

四歳の子供がお子様ランチでしたが料理全体が覚めており、正直あまり美味しいと感じなかった（オムライス、グラタン、シチュー）。食事の時間を伝えているのだから、少しは温めて出してほしい。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名