お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

東京都 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

脱衣所の掃除をマメにしてほしい。髪の毛など。脱衣所のゴミ箱にオムツを捨てないでほしい。オムツ用のゴミ箱を別に用意するなど。マリンワールドは大人だけでも楽しめるのだから、金波楼での夕食も走り回ったり大声を出す子供とは離してほしい(料亭だったが良く聞こえた)。逆に家族連れにとっても気を使わずに過ごせてよいと思うが。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

千葉県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフサービス応対が良く、気持ちよく過ごさせていただきました。有難うございました。浴室の体重計が壊れていました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

景色がすごく綺麗でした。ご飯おいしかったです。かりんとうの饅頭が美味しかったです。また来たいです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人3名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にチップスターのお菓子の食べかすが落ちていました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

約30年前と比べて補修するところが多くなっています。イスやテーブルなど

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

近くの部屋で騒いでいて夜中に何回も起こされた。フロントに連絡したがその後も6時ごろまで続いた(多少はましになった)。眺望が良いのに窓ガラスが汚れていて残念(荒天後だったためかもしれないが)。洗面所の照明が暗くてお化粧しにくい。ハンドソープがあれば良いと思う。ソーイングセット有難うございました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

鳥取県 K 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お部屋のお風呂のドアが閉まりにくい

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,144円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

茨城県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣がSでも大きかった。腰紐がもう一本あると良かった。背の低い人はちょっと着づらい。皆さん親切で心配りができています。有難うございました。風呂の出入り口の掃除はしっかりしてください。滑りやすい。足元(露天風呂)出入り口の石の配置がでこぼこすぎるきがしました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニ釜飯が少しご飯がかたくて味があまりしなかった。デザートが美味しかった。プリンって書いてあったので苦手と思っていたが今までにない感じで非常に良かった。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

売店やお風呂に行くところに階段を使用しないといけないのでエスカレータをつけていただけたらベターだと思います。お風呂ジャグジーに入る時につけていただければ年をとっているものにはありがたいです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋には満足していますが備品についてはあればいいと思うものがあります。ハンガーはもう少し増やしてほしい。姿見が玄関あたりにほしい。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 I  様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋意外にもゆっくりくつろげる空間があちらこちらにあり、装飾品も格調があり見るもの全部に思いが残ります。また来たいと思います。お料理もおいしいお魚、カニ、どれも板前さんの気持ちを感じることができました。とても美味しい食事をいただき幸せです。景色もご馳走でした。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理だけでおなかいっぱいになったのでデザートは少なめで十分かと思いました。さっぱりとしたアイスとかシャーベットのほうが子供は喜ぶかと思いますが…。料理、サービスは大変満足です。有難うございました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/13,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 E 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝、散歩できるコースがあれば。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 E 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回で4度目のお世話になります。何度来てもお料理(特にカニ)が美味しくホテル全体の雰囲気が特に好きです。最初は木造の建物でしたが冬の北風が入り寒い部屋でしたが従業員さんの心遣いが温かく寒さを忘れるほど楽しかったことを今も思い出します。どうかこの感じを(料理、雰囲気、従業員さんの心遣い)をいつまでも。ご発展を記念します。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 E 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

喫煙ルームにイスが置いてあるのはこれまでで初めてでした。湯色が透明に近く底が白いので浮いてる毛が目立ち少々がっかりでしたが、それは仕方がないでしょうね。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 I  様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

またこさせてもらいます

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/13,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

滋賀県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

結婚25周年の旅行で来ました。夕食のサプライズでお祝いをして頂、主人とともに感動しました。書いていただいた文章にも感動しました。家に帰って飾りたいと思います。有難うございました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 I  様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の風呂が温泉でないことだけが残念です。エステが予約できなかったことも残念。次回は是非。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

岡山県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋からの眺望がとても綺麗で広いお部屋とお風呂で子供も大変喜んでおりました。有難うございました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4