お客様の声

部屋からのエレベータがややこしい。お風呂に行くのに必ず階段があるというのも不便だと思います。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

45年前のホテル金波楼さんの記憶をたどってきました。今回、嫁さんと来て最初の部屋の感じが悪く、部屋を変えてくださったことに感謝いたします。嫁さんも喜んでおります。スタッフの皆様有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋のスリッパが男性が履くには小さかった。外用は小さかったので大きいのに変更してもらいました。櫛はコームではなくてブラシの方が女性にはありがたい。部屋にタオル欲しがなくて残念です。部屋のシャワーは何度も押さないと出ないのが一番残念でした。大浴場はわかりますけれど部屋のシャワーまで？

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

チェックイン14時、チェックアウト11時になるとよい。夕食の係さんには大変よくして頂きました。有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

久しぶりのテレビ旅行でしたが楽しく過ごせました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子供が遊べるキッズルームがあればいいと思いました。近くにコンビニがあれば安心感があると思いました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供3名

部屋を出てすぐの自動ドアだと思うのですが、気になりました。部屋の中にいても時間によっては再々なる音が気になりました。浴室での他の客のマナーが悪く、脱衣所の床に籠を家族分並べておいて使用するグループがあった。常に係の方が見回り、注意を促してほしいです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人3名

シャワーをもっと高い位置につけてほしい。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

スタッフのみなさんが明るく親切丁寧に接してくださるのでとても気持ち良く過ごすことができました。お部屋でのお食事も子供も大喜びで楽しいひと時でした。おなか一杯です。有難うございました。今後も素晴らしいサービスをお願いします。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

対応が最高です。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／33,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

雨天の時、城崎マリンワールドまでアーケードがあれば助かります。ホテルに来るとき、マリンワールドのお客さんと一緒になり、すごい渋滞でホテルに着くのに非常に時間がかかったので優先して頂けるとありがたいです。以前ｎに来たときは優先してもらえたのですが…。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

接客係さんが可愛くて丁寧で楽しい夕食をすごせました。息子の嫁にほしいわ。これからもがんばってください。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

独身時代、今から35年ぐらい前に社内旅行できました。その時の印象が大変よかったので夫婦できました。満足しております。また来ます。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／30,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お世話になり有難うございました。特に印象に残ったのは①時じくのグレードの高さ（センスの良さと細やかな配慮のある設え）②料亭での夕食…雰囲気も眺めも良く夕食の内容も大満足でした。味付けが和洋の融合で大変美味しくいただきました。係の女性も感じが良かったです。③マリンワールド…新たなショーも増えて楽しそうです。孫ができたら連れて来たいですね。結婚記念のサプライズプレゼントも有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人6名

はじめての二家族三世代旅行でした。いい思い出ができ大変楽しかったです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名

大浴場のお湯がややぬるかった。料理がおいしかった。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／23,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

洗面所の左の蛇口が閉まりにくいので気を使わなければならない。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝食時の女性スタッフのつっかけが気になりました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

入浴後のマッサージ機と全体的に広く気持ちよく過ごすことができました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食はおいしかったのですが量が多く食べきれませんでした。事前に母が固いものが食べられないと連絡しておりましたところ、きちんと対応して頂いてました。有難うございました。直前に１人追加もお願いしたり、無理を言ってすみませんでした。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名