お客様の声

私どもに支障はありませんでしたが、部屋の照明の音がおおきく感じました（ブーン）。トイレの手洗いの蛇口が動きます。外れそう。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

色々とお心づかい、有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

浴衣の袖口のほつれ。クリーニング済のものをそのまま点検せずに納入していると思われる。要点検。浴用タオルはもう一段ランクアップを願いたい。生地が薄く、爪でほつれが出た。選別料理の紹介はあるが特に目新しいものがなく残念。岩ガキとか鳥貝とかどうか。この季節なので。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

送りのバスの時間を融通して頂いたり、早めに大浴場を開けて頂いたり、従業員の方が臨機応変に対応してくださり良かったです。食事はいうことなし。以前片山津で三泊したときは一泊目はすごい料理だったけれど、二泊目、三泊目は似たり寄ったりで貧弱な感じになった。でもここは三泊目が一番心に残るお料理でした。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

大浴場周辺にトイレの案内が少ない。またわからないように思います。男性用シェービングクリームも二席に一つほしいです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

鴨居、額縁の心配り（ほこり、よごれ）

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

人見紀美枝様　カラオケボックスを何か所か備えてもらって安価で遊べる努力をしてほしい。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人10名

トイレの操作盤の表示が見えにくい。朝食バイキング風にして好みに合わせて食べられるようにすればもっとよいのでは？

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

還暦祝の私の為に娘が予約をしてくれて…。こんなに素敵なところを選んでくれて。一生忘れることができない日になりました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

アレルギーのある食べ物を抜いてとてもおいしい夕食を作っていただき本当に有難うございました。いろいろ細やかなお心遣い、本当にとてもうれしかったです。お部屋のデザインもおしゃれだし、アロマ体験もできたり、ラウンジの紅茶もおいしいし、マッサージチェアもとても良かったです。とても楽しく、快適に過ごすことができました。また来たいです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

毎年、西村屋ホテル招月庭で宿泊しておりますが、初めてお世話になりました。サービスの質が高くスタッフの方が新設で大変感動しました。脱衣所のクーラーが少しきつかったと思います。是非来年、カニの季節にお邪魔するつもりです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

夕食で食前酒をこぼし親切にして頂きました。新しい浴衣を部屋に届けてくれました。有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋係の方が気持ちよい対応をしてくださり大変うれしかったです。寒かったのですがストーブを貸して頂き有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

トイレのペーパータオルがとりにくかった。洗面のシンクに水が溜めらないので栓ができるようにしてほしい。（コンタクトレンズを洗うのに不便）

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食の時担当して頂いた接客係さんがとても気持ち良い応対をして頂き、有難うございました。こちらから声を掛けなくても様子を見て、取り皿を持ってきてくださったり、子供にも優しく声をかけていただいて、子供も喜んでいました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食は高品質で適量で満足でした。アワビ料理は特に気に入りました。刺身は美味なものを品数を味わえて満足でした。係の方が可愛くて大変和みました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ホテルに一歩入ってからスタッフのみなさんの丁寧な対応に感心させられました。ホテル内も落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろぐことができ、良かったです。お部屋担当の林さんもまだ新人ながら純朴で一生懸命で好感が持てました。機会があればまた宿泊したいと思ったし、人にお薦めできるホテルだと思いました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

和室と洋室の間の段差がバリアフリーになっていればより望ましく思いました。年寄りが夜中にトイレに行くとき気になった。ゆっくりのんびりさせて頂きました。有難うございました。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

皆様の笑顔での応対が気持ち良かったです。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

トイレの水洗使用は目印をわかりやすくするとよい。トイレの手洗い場を丸くすれば手洗い水が飛散しにくく床を汚さない。部屋の沓脱場所は縦長だが、横長にすれば体が当たらない。そのほかは大変満足。

• 2012年5月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名