お客様の声

部屋案内が不明瞭に感じました　スタッフサービスはとても良く金波楼を選んで良かったと思いましたありがとうございました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／20,005円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

スタッフの方とても気持ちよく接してくださり大変良かったです、お世話になりありがとうございました。妻がマニュキュアが朝になっても元の場所にも出ってなくて残念でした2～3本程使いたい色があったかも

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

風呂の係の方が二人いましたが世間話に夢中でやや不愉快でした

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人25名

風呂の係の方が二人いましたが世間話に夢中でやや不快でした

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人25名

近くに大きな温泉街があると金波楼が目立たないですねコストパフォーマンスが何かないと厳しいです

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人25名

近くに大きな温泉街があると金波楼が目立たないですね　コストパフォーマンスか何かがないと厳しいです

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人25名

昨日の夜お風呂に入ろうとして浴衣を引き出しから出したところ浴衣はあったけど帯が無かったのがびっくりでした。フロントに電話して男性用の帯を届けてもらったけど本当は女性用も置いてなかったです。金波楼と言えば高級なホテルで有名なのでこんなことがあることが本当にびっくりでした。次回来た時はビックリさせないでくださいね

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／25,080円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

昨日お風呂に入ろうとしてゆかたを引き出しから出したところゆかたはあったけど帯が無かったのがびっくりでした。フロントに電話をして男性用の帯を届けてもらったけど本当は女性用も置いてなかったです。金波楼といえば高級ホテルで有名なのでこんなことがあることが本当にびっくりでした。次回来た時はびっくりさせないでくださいね

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／25,080円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

県民割の宿泊でした。もし正規のお値段であまり感動が無かった夕食と同じものが出てきたら少し残念だったかもしれませんほとんど手の込んだお料理内容になっていなかったのは残念でした。旅館もマリンワールドもスタッフの方から元気と笑顔をもらえたらもっと感激したかもしれません

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／23,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

県民割の宿泊でした。もし正規のお値段であまり感激がなく夕食と同じものが出てきたら少し残念だったかもしれません、ほとんど手の込んだ料理内容になってなかったのは残念でした。旅館もマリンワールドもスタッフの方から元気と笑顔をもらえたらもっと感激したかもしれません

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／23,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

去年の暮れに城崎温泉に同じ方とカニを食べに来たはずが冷凍蟹にがっかりし雰囲気も薄黒くあまりいい感じがしなく今回リベンジの為に御宿にきて二人とも大満足致しました。ゆっくりさせていただきありがとうございました。スタッフ全員気持ちの良い方ばかりでした。

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

去年の暮れに城崎温泉に同じ方とカニを食べに来たはずが冷凍蟹にがっかりし雰囲気も薄暗くあまり良い感じがしなく今回リベンジのため御宿に来て二人とも大満足いたしました　ゆっくりさせていただきありがとうございました　スタッフ全員気持ちいい方ばかりでした

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

楽しかったですかわいい子供の浴衣レンタルがあればさらに良いですサービスもお食事もすべて大満足です困館サービスありがとうございました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

楽しかったですかわいい子供の浴衣レンタルがあればさらに良いですお食事もすべて大満足です　細やかなサ-ビスありがとうございました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

かりんとう饅頭がとても美味しかったです。一皿一皿ボリュームがあったので満腹になりました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人29名

かりんとう饅頭がとても美味しかったです　一皿一皿ボリュームがあったので満腹になりました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人29名

エントランスのロビーに設置してあるドリンクが全てなくて連絡しましたが対応の悪さに腹が立ちました。パブのコーヒーが水しか出てこなくて対応が悪いし愛想が無くてびっくりしました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

エントランスのロビーに設置してあるドリンクがすべてなくて連絡しましたが対応の悪さに腹立ちました。パブのコーヒーが水しか出てなくて対応が悪いし愛想が無くてびっくりしました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ウェルカムドリンクをのみに言ったがどのジュースも残量がなく飲めなかった付近にスタッフもいなかった。チェックイン時にすぐに部屋の案内をされたから・・・。まずはドリンクサービスに行きたかったのに。湯村温泉（いづつや）のもてなしは良かった（ウェルカムドリンク）温泉後の水分補給の冷水も完備スタッフがいつも配置されていた。見習った方が良いと思います

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

709号室の扉の閉まる音が大きいですゆっくり閉まらずばたんと閉まるもう少し静かに島ってほしいです　夕食お腹いっぱいで残してしまいましたすみませんお部屋食嬉しかったです　お部屋大変良かったです　良い記念になりました　ありがとうございました

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　特別室
• 利用人数 ／大人4名