お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

私は歳を取っていますのでデザートはあっさり目がと思いましたが、孫は喜んで二人前頂きました。私たちはこちらのホテルが大好きで、来年も私が元気ならまた来ることにしています。お風呂に背の高いお風呂用のイスがひとつありますが、できれば少し増やしてほしいと思います

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフ全員の配慮が感じられました。OKです。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/20,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

岐阜県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ラウンジの担当(男性)の対応に大変好感がもてた。仲居さんの対応も良かった。研修生の応対も良かった(笑顔が良かった)

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋につめたいお水を用意していただけて有難いです

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

小学2年生の孫がとても喜んでくれたみたいで良かったです。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,430円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に全身がうつる姿見があれば嬉しいです。夕食の折に料理長から心のこもった短冊のメッセージを寄せてくださりとても嬉しく思い出深い旅となりました。有難うございました。また次の記念日にも是非伺いたいと思います。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

翌朝の空調の調節ができなかった。部屋の温度がやや高かった。姿見または壁掛けの鏡がほしい。朝食レストランの窓や大浴場のドアがもう少し磨かれていれば気持ちよかったです(潮風や泉質などで仕方がないとは思いますが)

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

背が小さいから浴衣が150cmのがあったらすごくうれしいかなと思いました。夕食の時のスタッフさんはとても良い方でした。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
2

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回は風邪気味のため、食事についてのアンケートは?妻はおいしいといっていたけれど。ごめんなさい

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

鮮魚に特化している点、眺望良し。年配の従業員はやや無愛想。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回で4回目の時じくのお部屋は大変良かったです。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の照明が着いたり消えたりするので点検をお願いします。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福岡県 G 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

日本の宿100選旅館ホテル入選の宿を宿泊しております。今回、金波楼にはじめて宿泊できることがうれしく思っています。毎年1月に京王プラザホテルでの発表会に出席しています。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大分県 G 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ツアーでこれたこともとてもうれしかったです。幸せ。もう一回来ます。よろしくです。大変満足です。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

三重県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

水だこのてんぷらを頼んだが説明がなかった。野菜のてんぷらも入っていて残念。説明不足。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
1
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食の洋食メニューを増やしてほしい。スープ、スクランブルエッグ、ゆで卵など

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食も朝食もおいしかったです。お部屋のトイレの扉が閉まりにくかったのと流れにくかったのが気になりましたがとても良い思いをしてリラックスさせていただきました。ありがとうございました。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/16,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

徳島県 S 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

タオル掛け(洗面台下)の工夫や大浴場でのスリッパのキーパー、朝食時の席とり札など、細やかな心配り、お気遣いに感動いたしました。スタッフの皆様の明るい応対もグッドです。次回は朝日を拝みに(今回は天候に恵まれず残念)また来たいです。ありがとうございました。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お部屋にタオルがあればよかったです。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このたびは私たちの為にお祝いの品をご配慮いただき、ありがとうございました。

  • 2018年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4