お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

広島県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

結婚記念の祝いの詞を頂き、年甲斐もなくうれしく思い、思い出に残る旅となりました。有難うございました。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

細かいことですが歯ブラシがとても持ちやすく使い勝手が良かった。一階から大浴場へは階段しかないのが年長者には少しつらかった。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

奈良県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時のおしぼりが生臭い。味噌汁が冷めていた。エレベータが速くて快適、景色が良い。部屋のトイレのウォシュレットの主電源が切れていた。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

眺望が良い

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お料理もお部屋もスタッフの方々も非常に雰囲気が良く、もう一度泊まりたいホテルだと思いました(季節を変えて)。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

香川県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場の段差が少し大きい。手すりが一か所だけであった。部屋の浴室は手すりが片方しかついていない。一階から大浴場への移動は階段であったが片側がスロープであればよいのでは?室内にもう少し手すりがあれば年配者には動きやすい。足が滑る。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

富山県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂場の脱衣場に椅子(小)がありません。気配り不足

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
4

福島県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても良いホテルでした。今度家族できます。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

若い方たちの笑顔や態度が気持ちよく素敵でした。これからもがんばってください。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しく過ごせました。とても満足しました。良い思い出ができました。お世話になりました。風呂のシャンプーがとても良い感じ(使用後)でした。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

廊下を走っている男性従業員がいました。細かいことですがそのような点を改善して頂けるとさらに良いホテルになると思います。全体的には大変満足ですので、また宿泊させて頂きたいと思います。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

結婚45周年のいい思い出になりました。ホテルからの記念品を頂き有難うございました。調度品が室内も室外も品が良く落ち着いた感じで気に入りました。未明の騒音については検討して頂ければと思います。(厨房のメイン排煙ファンの地鳴り音のこと)

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食会場で朝食の予約ができ、その上、送迎バスの予約まで聞いていただき感激しました。次回は孫を連れて訪れたいです。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

アロマポットの球が切れていた。洗面台のスタンドも球切れ。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場内に水飲み場があれば良かったです。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

一日ゆっくりと手足を伸ばし、家のことも忘れて美味しい料理、ごちそうさまでした。本当に有難うございました。また機会があれば来ます。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内が暗かったり階段が多いのが母(85歳)には大変でした。大浴場に行くのに階段を使わずに行けるといいなと思いました。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

朝4時頃に隣のあたりから機会の音がうるさくて眠れなかった。是非お調べください。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

三重県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の料理がすごくおいしく、仲居さんの感じが良かった。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人16名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

私は身障者なのでエレベータ内に手すりがあると良いと思いました。部屋内の洗面所にも簡単な椅子を置いていただければと感じました。

  • 2012年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4