お客様の声

売店スタッフの親切丁寧な対応に感動しました。家族のものとはぐれた時にわざわざ教えてくれました。ふるさと応援ｸｰﾎﾟﾝを使いきれなかった時に袋をつけるかと声をかけてくれたり他のホテルでは受けたことがない心遣いにびっくりしました。とても嬉しかったです。夕食スタッフの方もやさしく料理の内容を教えて下さいました。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

換気のために窓を開けようとしたけどレバーが硬くて開きづらかった。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／26,275円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子供が大変喜びました

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

空気清浄機の電源を付けたらお手入れサインがついた

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ホテル全体の雰囲気が良かったです。立地、環境もよく眺望は最高でした。マリンワールドも満足でき楽しめました。また泊まりに来ます。よろしくお願いします。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／17,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

幼いころから利用しているので仲居さんなど大衆化をすすめられた変化以外で気になった点を挙げます。海苔は以前の金波楼ロゴ入りの物が良かった。浴場は水風呂が欲しい。風呂上がりの黒豆茶がなくなったのが残念。部屋は昔よりさらにきれいになっていて驚いた。最後に部屋サービス全て相変わらず完璧でよかった。特にいっぷく亭さんには毎度柔軟にお世話してもらい大変感謝。息子さんが大きくなっていてうれしかった。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

60年ほど前主人(69才)が子供の頃に毎年家族で訪れていたようで、なつかしさのため60年ぶりに来ました。もちろんかなり変わっていましたが、城崎マリンワールドもあり、次回は孫と来たいです。海女さんが投げた盃を取ってきたパフォーマンスや、釣り堀も懐かしいと申してます。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／20,790円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋がとても良かったです。広くて贅沢にのんびりさせていただきました。もう一度来たいと思っております。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場貸切(夜、朝)で最高でした

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

以前より一度泊まってみたいと思っておりました。食事も期待していたのですが、残念でした。品数は十分でしたが、味付けは工夫が必要と思います。素材の良さが活かしきれてない。次回に期待しています。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

窓ガラスに指紋がついていた

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

コロナの時期ですので2年ぶりの旅行でした。父が肩を手術して長期入院しており快気祝いの旅行をすることが出来ました。本当なら2月に亡くなった母も一緒に連れてきてあげたかったですが父と一緒に連れてきてあげたかったですが、父とまた宿泊出来る機会がありました際はまた利用をさせていただきたいと思っております。お世話になりました。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

1泊の間で2度の火災報知器にはさｓくがにまいりました。掛型の葉きついです。本当なのかご法なのかは早く教えて欲しかったです。疲れが残りました

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

和室でしたが清掃は満足ですが室内の壁にシミが多いのと少し臭いました

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食時お盆の場所が分からなかった。分かりやすい所に置いたほうが

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

お部屋に時計を置いていただきたいと思います。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

約40年前に子供の頃2泊3日で泊りに来ました。もう当時の記憶は薄らいでますが今回非常に快適に過ごせました。また来訪したいと思います。

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

広く美しい部屋で素晴らしいおもてなしをありがとうございました。眺望がとても良く満足しました　城崎マリンワールド初めて行きましたショーが沢山あってたのしみました　京大が無かったのは意外でした床の間側の鏡を使いましたが（洗面所における椅子があれば良かった）

• 2022年7月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

主人が寝返りした時頭を打ち出血しましたがアイスノンを持ってきていただき事なきを得ましたとても助かりましたありがとうございました。お部屋は良かったのですが龍宮城が見えず残念でした。シーツ等を汚してしまい申し訳後ありません。親切にしていただきありがとうございました。

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

食事の量が私には多すぎ少量コースがあると嬉しい

• 2022年6月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名