お客様の声

夕食時の接客係の方は丁寧で（かわいく）接して頂き、つかれもとれました。東日本震災では皆様に大変お世話になりありがとうございました。私の住んでいるところはほとんど被害はなかったのですが風評被害は大です。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人19名

私どもは旅行が大好きで色々と言っていますので申し訳ないですが、こまごまとよそと比較してしまいます。やはり到着時が大事でウエルカムドリンクまでとは言いませんが、お茶おしぼりを出してほしいし、館内の説明が不十分。お風呂はいいのでBGMを流すとかの雰囲気を出してほしい。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

陶板焼きの時に使うスプーンが使い古しの感じで残念でした。但馬牛については肉が固かった。少量でいいので柔らかい肉が食べたかったです。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

広々としたお部屋で良かったです。お料理は今一度味付けを勉強されたし。また宿泊に参ります。情報はインターネットとＴＶで十分です。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

このたびはお世話になりました。このホテルに決めて良かったです。四人ともお部屋からの眺望、料亭からの眺望の素晴らしさに感動。お造りのおいしさ、もちろん他の料理もおいしく食べさせて頂きました。お部屋のツバメの巣にも感激しました。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

早朝の脱衣室のクーラーが効きすぎて寒かった（女子浴場）。バイキングには食パンがほしかった。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

料理がとてもおいしかったです。風呂の温度が良かった。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

料理の出し方と順番について不満あり。献立表があるのならできるだけ順番通りに出してほしい。鍋料理が連続したり、最初から箸休めが出たり。最初の二品を食べている最中に蓋物の蒸し物が出たが、最初に出されたものを食べていると冷めてしまった。全体に料理のテンポが速く、ゆっくり食べていられない。時じくは本当に良かったです。自宅にいる気分でゆっくり過ごせました。有難う。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食を料亭で頂き、景観、味とも大満足でした。子供を四人つれながら夕食、朝食の係の方に大変親切にして頂き、有難うございました。部屋のハンドタオルを人数分おいていただければ嬉しかったなと思います。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

一人旅でしたのに駅までわざわざ迎えにきてくれました。足が痛むので湿布薬を頂いて申し訳ありません。いろいろご親切にして頂き有難うございました。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

夜の夕食の担当をしていた係さんが若くてうれしかったです。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

スタッフのサービスの質の高さに驚き!!説明も分かりやすくて丁寧でした。食事の時も子供のベルト付の椅子をだしてくれてありがとうございました。大満足のいく旅行ができました。今回は子供がまだ小さかったのでもう少し大きくなってから、また一緒に連れて来たいです。お世話になりました。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ドライヤーの風が弱いので強いものにしてほしい。湯舟の数と種類を増やしてほしい。サウナが狭い。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

ボイラーの振動で部屋の障子がゆれてガタガタ音を立てる。振動対策をしてほしい。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

今回、母の還暦祝いできました。最高の思い出づくりができたと思います。ありがとうございました。一ついうことがあるとしたら、私たちは思い出に残る一日であることですので、皆様も最高の一日になるように細かいことにも目配り、気配りをお願いします。ありがとう。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

朝食の接客のみなさんの感じがとても良かったです。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変景観が良く、落ち着いたところが良い

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人7名

子供料理に工夫してほしい。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

設備が新しくてモダンな感じが良かった。広くてゆったりのんびりできました。朝食は団体と一緒で落ち着かなかった。ラウンジで軽く食べられる方が良い。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

夕食のメニューは凝っていて味付けも良かった。大満足。朝食バイキングの品数は少なかった。

• 2012年6月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名