お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

色々お世話になりました。とても幸せな時間を過ごせました。有難うございました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

東京都 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

土曜日でお忙しいにもかかわらずイレギュラーな場所まで迎えに来て頂いて本当に助かりました。食事処も私が個室だろうと勘違いして確認したら、何もお願いしていないのに朝食は個室に変えて頂いたのには驚きました。できたらまた来たいです。有難うございました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の担当さんの対応でおいしい料理がさらに美味しく感じました。部屋の畳の香が気持ち良く、癒されました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

一泊でしたがすごく快適に過ごせました。またこちらに来るときはホテル金波楼さんを利用したいと思います。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

新聞サービスはうれしい。寝具は快適であった。浴場の椅子が小さくて尻が痛かったのは改善の余地あり。色調がよい。廊下が広い。部屋の造りも良い。少し古いが豪華である。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

売店の若い女性2人は「いらっしゃいませ」も会釈もなく対応が悪かった。教育が必要。部屋のトイレのお香が良かった。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

最初、風呂に行ったとき、スリッパのクリップ(自分用の)が籠がわからなかった。出たとき、きれいに並べてあったが他の人のスリッパを履きたくないので気になった。案内の人がいたが何も言わなかったので。もっとクリップの事をわかりやすくいってほしい。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

次は時じくの部屋に泊まりたい。大浴場、部屋からの眺望がとても良かった。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岐阜県 J 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋の空調が少し暑かった。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/11,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人41名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆっくりとお風呂と食事を楽しませて頂きました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所に椅子がほしい。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族でゆったり時間を過ごすことができました。お部屋からの景色も夕食も朝食も温泉も大変良かったです。有難うございました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 80歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

雰囲気が良い。見晴しが良くて海がきれい。建物、設備にゆとりがあってゆっくりできる。ジャグジーに手すりがなくて足の悪い者は入りにくい。一階までのエレベーターは良いが、それから下は階段となっており、足の悪い者には不便で困る。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

省エネはわかるのですがエアコンの温度が適切でなくて暑くて夜中3時まで眠れなかった。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいと思います。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

従業員のどなたも笑顔でのあいさつがとてもさわやかで良かった。今後もお客様を大事にする対応で頑張ってください。父の日のプレゼント有難う。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 R 様 女性 50歳代
総合評価 1 (7点満点)

トイレ、お風呂等手すりや何か、あと予約時にお願いしていたことがしてもらえなかったりなど残念なことが多かった。ロビーから部屋に来るにも荷物がいっぱいだったのに台車に乗せるとか年配の人が多いときの対応をもっとしっかりとやさしさをもって考えてほしいです。仲居さんが荷物を持ってくれないホテルは今までなかったです。初めてです。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人11名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
1
大浴場
3
夕食
2
朝食
1

京都府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

心地よく気持ち良く過ごさせて頂きました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

聞きしに勝るとても快適に過ごさせて頂きました。次は是非家族で訪れたいと思います。お世話になりました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/15,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人86名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に大変満足度の高い滞在でした。少し気になったのはコーヒーサーバーの前の列。香の良い美味しいコーヒーとの気遣いの設定なのでしょうが、バイキングでワンカップに要する時間がかかりすぎる。わずか一分程度でしょうが再考の余地ありと感じました。

  • 2014年6月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
4