お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

窓が全開できないのが残念でした。安全のためだと思いますが、手すりを高くしたらできると思うのですが。せっかく景色が良いのですから。朝食のレストランの係の方の印象が良かったです。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ネットのクチコミで当ホテルを見るとどの口コミも良かったと書かれていましたので、安心して宿泊させていただきました。係の方の応対も気持ちを良かったです。スリッパがお風呂でほかの方と間違わないので触れしかったです。深夜に送風だけになったので少し暑かったです。浴衣がもう一枚あったら良かったなと思いました。また是非寄せてもらいます。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

京都府 M 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

迎えの時間が聞いていた時間と違っていた。玄関での対応が不満。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

同窓会の食事がテーブル席でよかった。カラオケ(二次会)は500円程度が好ましい。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人99名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の献立もとてもおいしくいただきました。私たちは金婚式なので子供が旅行に誘ってくれたと係さんに話したら喜んでくださいました。サービスもよくて私達夫婦も忘れられない宿と旅でした。本当に有難うございました。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂(大浴場)の老朽化

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
2

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋やお風呂が清潔でとても気持ちよく過ごせました。また、スタッフの対応もとても良かったです。夕食はとてもよく、味も量も大満足でした。洗面所の手拭タオルが小さくてすぐに濡れてしまうのでバスタオルを使わせてもらいました。デザートが品薄で選べるほどなかったのが残念。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食にヨーグルトがほしい(乳製品でも)。水風呂があればいいと思う。また来たいです。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

料理もおいしくいただきました。お風呂の階段が大変でした。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/11,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

キッチンにトレイがほしい。蛇口の使い方がわかりにくい。トイレのスイッチも。ラウンジの本が大変良かった。一人で読んで涙が出た。コーヒーが濃すぎる(おいしかったが)。紅茶の場所がわかりにくい。パントリーの声がまるぎこえ。庭園の外、胸像の松の照明は何時に消されるのでしょうか?風呂に入るときのドアの音が気になる。グラス用のふきんがほしい。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

愛知県 S 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

従業員の対応良好 お部屋は殺風景。夕食は良くない。特に肉鍋まずい。火が通り過ぎこれはと思うものがない。朝食、郷土色のあるものがない。

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人39名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

愛知県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

400号室のトイレの鍵不良

  • 2011年6月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人39名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
1
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福島県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

アンケートを書くための筆記用具(鉛筆でもボールペンでも)あれば便利です。テレビの番組表を置いていただけると嬉しいです。浴衣の腰ひもは助かりました。

  • 2011年6月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福島県 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

絶景です。毎日このようなところで魚釣りをして遊びたいです。私は小名浜や新潟に釣りに行く魚大好物です。今回、ご当地は初めてですが日本海がgoodです。

  • 2011年6月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

年に2-3回ツアーで旅行していますが今までの宿泊で最高の思い出になりました。個人でもう一度来てみたいホテルです。

  • 2011年6月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

2階のトイレの手を洗うところの排水が良くなかった。奥ゆかしいのかな?

  • 2011年5月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食朝食とも「おもてなしの心」で作っていただいていると感心しました。大満足です。食事の量は少し多いように思います。夏休みに子供を連れてこれないかなと思い入館してみましたが満足です。亡くなった母が元気なころ、ホテル金波楼は良かったよと口癖のようにいってました。

  • 2011年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 80歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ゆっくり休ませていただきました。お世話になりました。次回も来たいと思います。

  • 2011年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

ヘッドはとても良いが布団の方をもう少しよいものにしてほしい。幼児を受け入れてもらってありがたい(時じくでも)。空調がりんりんと気になりました(夜の静かな時)。とても楽しく過ごせました。有難うございました。

  • 2011年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お掃除が行き届いており、さわやかに一日を過ごさせていただきました。

  • 2011年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3