お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
兵庫県
S 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
息子の誕生日にプレゼントを頂き有難うございました。お風呂に塩サウナがあると嬉しいです。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
S 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
料理は少な目でしたが味はとても良かったです。朝のバイキングのパイナップルがとてもおいしかったです。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
K 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
入浴時のスリッパの管理がいまひとつ
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
京都府
M 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
また是非来たいです。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- (未評価)
京都府
I 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
冷蔵庫の温度が高い。空調の音が大きい(部屋)
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
福島県
M 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
とても楽しい夕食でした。スタッフの方々も親切で丁寧に接して頂きました。ますますの活躍をご期待いたします。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人15名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
M 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
身障者には階段が多すぎ、エレベータなどの必要性を感じた。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 2
- 接客係
- 2
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
N 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
50年前会社(工業用ミシンの大和ミシン製造、ヤマトミシン製造)の慰安旅行に来たときの部屋からの眺めの美しさに驚き、皆で一筆「波音に夢かうつつか幻か」同僚5人中2人が他界した。写真を見るたびにありしときの喜びが忘れられず、結婚50年に来館した。ホテル金波楼の50周年色紙を頂き誠にありがとうございました。次回息子夫婦と来たい。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
M 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
以前伺った時よりさらに充実した接待内容、設備内容に驚きました。感動です。でも誕生日の記念品は依然と同等でお粗末でした。ちょっとした工夫で喜びが増すと思います。朝一番風呂に入りましたが洗い場の足元に長い髪の毛がありちょっと不快でした。それから部屋のトイレの便座の下もちょっとよごれが気になりました。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 2
奈良県
I 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
次回、他の友人とまたゆっくり連泊したいと思います。料金がどうなるかちょっと心配ですが。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
M 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
ところどころに花が飾ってあって温かな気持ちになりました。6F(610)からお風呂が見えてしまう男性なので大丈夫ですかね?問題になると思います。窓の汚れが気になりました。私としては料理の味も好きですし、量的にも十分でいた。飾り付けも良かったです。しかし30歳前後の男性にはどうでしょうか?疲れがとれました。有難うございました。明日からまた頑張ります。日本海が見渡せていやされました。夕食を担当してくれた係さん有難う。頑張ってください。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
京都府
A 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
今回還暦祝いの家族旅行でした。お祝いの品、有難うございました。夕食の係の方がとても良かったです。美しく所作がきれいでした。お布団のシーツのかけ方が良かったです。二人でかけるシーツも息があっていてきれいでした。良い思い出となりました。残念なこと。電話応対の方のしゃべり方が冷たく感じました。事務的。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
奈良県
I 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
お風呂に綿棒を置いてほしい。できればデザートの時にデミタスでよいのでコーヒーがあると嬉しい。あと大浴場の鍵のかかるロッカーの鍵がちょっと使いにくい(ぐらぐら)。部屋のトイレの中の水道のからんがグラグラで水がよこから出ている。修理したらよいと思う。全体に良かったと思う。風呂の体重計故障中。故障の体重計は置く必要がない。早急に対処すべし。
- 2015年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
滋賀県
N 様
男性
総合評価
★★★★★
5
女性が多いときは書か日の数が足りないと思う。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
H 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
のんびりと海を眺めて気分を癒すことができました。元気をもらい明日からまた頑張ろうと思いました。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
大阪府
H 様
女性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
お風呂の脱衣箱がオープンなので感じはいいのですが、脱いだ服の上にバスタオルをかけていたのにそれを使われて、濡れたバスタオルを置かれていたのは不愉快でした。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
K 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
料理の内容、こちらも前もって聞くことが大事ですね(予約時に最初にカニが出てきました)。彼がカニが食べられないので残念でした。お肉(ステーキ)はとてもおいしかったです。お味噌汁のお替りがあったらいいなぁと感じました。とてもおいしかった。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/34,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 特別室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 2
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 2
- 朝食
- 3
滋賀県
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
花が活けられ、きれいにしてあった。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
S 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
久しぶりに旧友と再会して御宿に宿泊できて良かったです。思い出に花が咲き、楽しい一夜を過ごすことができました。お世話になりました。有難うございました。スタッフの皆様の今後の活躍をお祈りします。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
I 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
食事の量、味ともに大満足です。但馬はおいしい食材が多いのでそこを十分に生かしている点が良いと思います。城崎マリンワールドも何回来ても楽しめるので良いです。バックヤードツアーが一日に一回しかないのがちょっと残念です。
- 2015年6月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3