お客様の声

カニ料理のさばき方がもう少し食べやすくしてほしい。

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。お料理も美味しかったです。毎年訪れたいと思いました。コロナが終息し、一日も早く大勢のお客さんで溢れる日が来ますようお祈りしています。今度は人がにぎわう金波楼様に宿泊させていただくことを楽しみにしています。

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／27,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

女子風呂の露天風呂の中の岩がデコボコなんで本当に危ないです。3人とも足を置いたところ全て悪く落ちて沈みました（3人とも）他も1人。部屋についてすぐにトイレに入ると殺菌済みのテープの上がトイレ蓋に貼ってるのですがその上に長い黒い髪が一本あり、いきなり気分が悪かったです。カニがロシア産なのか全然おいしくない。鍋用のカニだけがカニの味しました。売店の空いてる時間18時から21時てちょうど食事の時間ですよね。買えないです。ここで大量に買うつもりだったのに。

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

コロナの時食事処にマスク置きなどがあれば紙のケースにいれるなど

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

カニの質が悪いと思った。メニューの数々は多かったけれどこれと言った目玉(メイン)が無いと感じました。入浴上のサウナの温度が低すぎた。売店の就業時間が短く、出発日の朝の閉店はとても残念

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

709号室利用しましたが、入浴時、浴槽内に水を入れるボタンが使いにくい。ボタンが上がってこない事がありました。また、トイレ手前にある洗面ですが、水を出すと、下からパイプを通して水が漏れていました。空気清浄機の電源が入らず交換していただきました。ご確認お願いします。

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／59,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　特別室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場にブラシがなかったので不便だった。コロナの関係だとは思いますが、常備していただきたいです。

• 2021年2月宿泊
• 利用客室／渚の館　時じくスイート

夕食の時、何度もお手拭きを替えていただき良かった。料理を出すタイミングも良く、ベトナムの研修生の方の接客も好感がもてました。ありがとうございます。ゆっくりと食事が出来ました。

• 2021年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

今までは日帰りで何度かカニ会席を食べに来ました。今回は初めての宿泊でしたが、とても満足出来ました。これからも利用させていただきます。この度はお世話になりました。本当は家族5人の予定でしたが、予定が合わず2人でした。次回は家族で来たいです。

• 2021年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

今回はコロナの為どうしようかと迷いましたが、やっぱり新鮮なカニが食べたくて来ました。来年はマスクもはずせてカニをお腹いっぱい食べられるようになればいいですね。楽しみにしています。又その折はよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

• 2021年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

タオルは浴室用に1枚では？　手洗い場にも必要

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／38,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

・内装が古い、アメニティが足りない(コットンや綿棒) ・せめて大浴場のロッカーの上はほこりの無いように　・大浴場脱衣場に浴衣の集積箱があれば良い　・コロナ禍の中ご苦労様です。ロケーションは素晴らしいのでリニューアルしてでも残ってほしいホテルです。網本で食事した際に紹介して頂き、初めて宿泊しましたがカニに期待してきたけれど旨味は薄いように思います。

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／59,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

内風呂の水が出にくかったのでTELしたらすぐに来てくださいました。良かったです

• 2021年2月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

・洗面ボールがもっと広いと良いと思います・トイレ、洗面、入口の水回り出す止めるが解りにくい。特に年上の方には不便だと思います・急な対応をしていただきありがとうございました（誕生日のお祝いの件）

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／35,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

なじめない味の料理が多い。素材の良さを殺してしまっている。　夕食、朝食ともに小鉢の量が多すぎる。朝食はお茶、ご飯など冷めている。湯豆腐など温かいものが欲しい。部屋のカギが２つは欲しい。部屋にタオル掛けがない。館内の設定温度が低い。

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

優雅な気分で過ごさせて頂きました。有難うございました。

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

・大変良かったので又お願いする時があると思います。その節にはよろしくお願いします。

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／22,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

コロナの関係で売店時間の短縮が気になった。ゲームコーナーたのしみだったけど利用できなかった。今度はいずれ孫たちといっしょに夏の海水浴を兼ねて来館したいです。

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

売店の営業時間が18：00～というのが、とても残念だった。お腹が空いていたのでチェックイン後すぐに何か食べ物を買いたかった。３Ｆの食事処（個室）のイスが、長時間座っているとお尻が痛くなり易いイスだなと思った。他はとても良かったです。お祝いのお箸等、ありがとうございました。

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／34,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

• 2021年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名