お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてもゆっくりくつろぐことができました。今度は冬にカニ料理できます。有難うございました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バイキングにアイスコーヒーがほしい。和食系が増えると良い。できたての玉子料理がほしい。部屋のエアコンの温度設定が難しい。あつくなるか寒くなりすぎるかしかできず、なかなか休めなくて困ったので扇風機など他でも調節できると嬉しい。料理のサービスがうれしかった。有難うございました。良い思い出になりました。写真を撮ってくださったスタッフさんにも感謝。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/18,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供の誕生日のイベントの申し入れを快く聞き入れてもらい大変感謝します。楽しい旅行ができました。有難うございます。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

予約の対応で西村屋ホテル招月庭に行く予定を変更してホテル金波楼に来ました。大変気分が良かった。料理長にも大変ご馳走になりました。きっとまたいつかきます。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

追加注文した但馬牛のステーキがミディアムで注文したにもかかわらず、ミディアムでもなく表面に至ってはパリパリに焦げてでてきた。正直、これには美味しさを感じない。城崎マリンワールド2日間入場県のプランで来たのに、二泊目の駅までの送迎時間の最終が早すぎる。二日間の券があってもあまり意味がない。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンスポーツがあってもよさそうだけど漁業との関係で無理かな?

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

思いがけなく傘寿のお祝いを頂き感激いたしました。有難うございました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

特別にはございません。平日で車が少ないことから玄関前に駐車できたことが便利で良かった。これからもそう願いたいものだね。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋履きのスリッパのステッチが素足で履くと不快感があります。ステッチなのかなんなのかわかりませんがスリッパの中に砂か何かがあるときの感じでしたので素足でウロウロ…。変えた方が良いかとおもいますよ。よくホテルで使用する一度きりの使い捨てタイプのタオル地風のほうが良いと思います。)

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

昨年ジパングで二人できました。とても良かったので今回、子供と孫を連れて来ました。お風呂は泉質も良く温度も丁度で快適でした。ただ夕食時、子供と飲まないものがいるのに段取りが悪く何回も催促してやっとご飯が出てきたり、もうすこしテキパキとしてほしかったです。料理と料理の間が長く皆が手持無沙汰でした。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
1
朝食
(未評価)

兵庫県 Y 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ベッドがすごく良くてぐっすり眠れました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 O 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

杏奈さんの紹介で利用させて頂きましたが、来館までの対応も大変良く、電話での気遣いもありがたかったです。すべてにおいて満足です。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

エアコンフィルターの手入れ時期の表示が点灯しています。本日は有難うございます。また利用させ頂きます。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

女性が泊まる部屋には櫛よりブラシの方が良いと思う。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
3

岡山県 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

妊婦の為、浴衣のサイズを気にして頂いたり、お祝いのお赤飯を出して頂けたりととても感激しました。本当に有難うございました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

石川県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

眺望といい、お食事の美味しさといい、とても満足しました。有難うございました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

1歳5ヶ月になる娘も一緒でどうなるかと思っていましたが、スタッフのみなさんがとても親切にして頂いたので嬉しかったです。お部屋も時じくのらうんじも素敵で居心地が良くて満足でした。またいつかおなかにいる二人目が産まれたら宿泊に来たいと思います。有難うございました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

広島県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

1.5ヶ月に一回ぐらい旅行しております。色々なところの思い出があります。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

千葉県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

残念ですが清掃が行き届いていませんでした。お部屋のロールスクリーンにカビ。ウッドデッキに鳥の糞が固まっていたり、素敵なお部屋だけにお掃除も大変だとは思いますが残念です。でもその他はとても素晴らしかったです。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/32,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

和歌山県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お若い方もみなさんとても笑顔が良くて感じが大変良かったです。全館とてもお掃除が行き届いています。お部屋も広いし、ゆっくりさせて頂きました。城崎ならまた来たいですね。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4