お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

福島県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の広さは今まで泊まった中で1,2の広さでした。窓辺の証明のひとつのランプがチカチカ点滅していて残念でした。インスタントでよいのでコーヒーの用意がほしかったと主人が言っていました。冷蔵庫に別のものが入れられるスペースがあったら更に良かったです。朝食時の二人用テーブルがグラグラして食べにくかったです。お風呂は大変気持ちよかった。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人33名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋にもWifiを。結婚記念日とお祝い有難う。ありがたく拝受いたします。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋、共用部分がゆったりしている。テレビの番組表があれば。価格以上に満足。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

城崎マリンワールドのオフィシャルホテルは以前から泊まりたかった。今回手ごろな価格で提供して頂き、しかもジパングは満室と言われていたのに用意していただいてありがたかった。城崎の外湯にも送迎して頂き楽しめた。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

三重県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海がとても綺麗

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人38名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜、テレビ番組のコピーが部屋にあると良い。年を取ったので大浴場が怖い(滑る)。家族風呂があればよい。部屋の風呂では温泉の気分がない。海産物を中心とする朝市があればよい。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

蒸した野菜をつけて食べるタレはぽん酢のほうがあっさりしていいかなと思いました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

兵庫県 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

和牛吟醸焼の小皿が欲しかった。また野菜等は美味しかったがお肉はもうひとつだったので普通に焼いたほうがいいと思う。あとはWifiがあって欲しかった。その他は大変よかったです。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

岡山県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

母の古希祝いで利用させていただきました。スタッフの皆様の気持ちの良い対応に母も私たちもとても楽しく過ごすことができました。母の祝いをこちらですることが出来て本当に良かったと思います。小さい子供がいたので、色々ご迷惑をお掛けしたと思います。またこちらに来させていただきたいと思いました。本当にお世話になり、有難うございました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

奈良県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

気兼ねなく、ゆっくり過ごすことができました。有難うございました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

旅行会社の方に進めてもらってとても良かったです。親孝行ができました。母、私、娘の三人の女子会?ゆっくりさせていただきました。夕食時の客室係の方にも気持ちよく過ごせましたとお礼を伝えて下さい。また来ます。有難うございました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

天気にも恵まれてスタッフ方達も良くて本当にいい旅行になりました。また父母のバースデー、米寿の祝いにもご配慮いただき、両親にも喜んでもらえましたので、皆様に感謝しております。本当にお世話になり、ありがとうございました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

高齢の母と宿泊したのですが、普段小食の母が全て夕食をいただきました。私が満足でしたので男性だと少し物足りないのではないかと感じました。味が大変良かったです。特にご飯は少し固めが好きなので、とても美味しくいただきました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても丁寧なサービスで感謝しています。また利用させていただきます。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても親切で有難うございました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

チェックイン時、フロントにてマリンワールドの最終時刻を伝えて欲しかった。場所に着いたときにはすでに終了していました。誠に残念です。チケット売り場も同様です。いるかの水槽より流れ出ている汚水は浄化の上、海に返すべきで、折角の景観上、見苦しい。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

到着すぐ手続きの間ロビーでのお茶がなく四階のコーヒーとか室内のコーヒーとかサイフォンで出来たものでなかったので全然のまず、グレープフルーツジュースは二人とも高血圧の薬を飲んでいるのでいただきません。丁寧なホテルはロビーとお部屋の二回出す、階段が苦手、足を手術し杖を突く。エレベータかエスカレータがあれば。部屋の洗面所綺麗だけれど洗面器が小さく腕を伝って下が濡れ不自由。清潔で綺麗だし眺めは良く満足でした。GWも過ぎ、母の日も終え、道の混雑もなく楽でした。マリンワールド、人が少なく手が痛くなるほど拍手してソフト

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,920円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレの手洗い後のペーパーがうまくセットされていなくて出てこず、まとめて出して使いました。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 T 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

コンパニオンの手の指の刺青が気になりました。下品です。スタッフの対応の良い方と悪い方の差が気になりました。売店の人の私語がかなり気になります。

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人15名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
1
お部屋
2
大浴場
(未評価)
夕食
2
朝食
4

岡山県 T 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食ですね?テレビの位置?

  • 2017年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3