お客様の声

料理、全て美味で満足しました。少しも残さずに食べきれたのは板場の腕前と経験があるからでしょうね。機会があればまた訪れたいと思いました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／31,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

トイレのにおいがとても気になります。反対側の部屋も和洋室のお部屋をお願いできませんか。部屋から海を眺めてのんびりしたい。お布団の敷ける部屋があればうれしいです。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場素晴らしかった、ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場までのエレベーターが分かりにくかった。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

初めて利用させていただきました。スタッフの皆様の接客、心配りに感謝しております。特に夕食の味付け、盛り付けにセンスを感じました。ありがとうございました。また是非利用させていただきたいと思います。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／33,590円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋風呂に入るドアが、開閉時にギーと音が鳴る。油をさすなど対応して欲しい。サウナも22：00まで利用できると嬉しい。他は大満足です。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／44,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

3年前に宿泊した時409か509だったと記憶しており、今回410。部屋の広さは大変満足しておりますが、EVからかなり離れているためWi-Fiの電波が悪く使用できなかった。改善お願いします。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

お世話になりました、ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

金波楼さんは昔からあると知っていたので、内装が古いと思いきや、とてもきれいで豪華、眺望もよくて幸せなひと時を過ごせました。カニのフルコースは初めて堪能しました。お部屋も広くて快適でした。天気だけ残念でした。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

お部屋でコーヒーが飲めたらいいと思いました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

活かにで花の咲いたようなお造りが食べたかった。炭焼きで焼きガニも食べたかった。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／61,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

できれば、玄関からフロントへのアプローチをスロープやエスカレーターなど、バリアフリー対応して欲しい。トイレなどの壁クロスが破れていた。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／36,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ありがとうございました、また利用したいと思います。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／18,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

お風呂の種類がもう少しあっても良かったと思います。サウナの寝る場所や水風呂など。サービスが行き届きスタッフさんには大変お世話になりありがとうございました。父の古希の祝いも良い思い出の旅になりました。次は夏に来てみたいです。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名 子供3名

大浴場のドライヤーの接触が悪いのがありました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／40,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子供を連れての宿泊でしたが、皆さんのお声がけを喜んでいました。寒い日が続きますが、皆さん頑張って下さい。ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

708号室の鍵が開閉しずらかったです。室内でロックする時も引っ掛かりがありました。館内のあちこちから広大な日本海を眺めることが出来、とてもぜいたくな気分になりました。全てにおいて大満足でした。ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／47,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

予約時に誕生日の旨メールすると、夕食時にプレゼントをいただいて感動しました、本当にありがとうございました。海がきれいで良かった。ウェルカムドリンクが嬉しかったです、また夏に来ますね。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

久しぶりに城崎温泉に来ました。以前は仕事で宿泊したのでゆっくり出来ませんでしたが、今回は姉妹旅行だったので、お部屋も料理も大浴場も堪能しました。部屋の案内と夕食の世話をしていただいたスタッフの方や、他のスタッフの皆様が爽やかで気分良く過ごすことが出来ました。誕生日プレゼントもありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

女子風呂のトイレが臭う、脱衣場まで充満して臭いが気になる。大浴場ロビーまで臭いがする。お香などを焚いてはどうですか。担当のスタッフさん、部屋間違い、子供の料理案内（ステーキが来ると案内なし）大人の料理の選択のメニューが「カニの法楽焼」で選択なしで来るなど、失敗が多く、教育が必要？全体的に好きなので、気になった点を上げました。ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名