お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 Y 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣の種類小Sでも大きすぎ、もうワンランク小さいサイズがほしい。食事は二年前のほうが良かった。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

広い施設でびっくり。昔来たことがあるが当館は泊まっていないので良かったです。知人にも勧めたいと思います。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ジパング倶楽部の案内で昨年伺いました。料金が格安ですのでお料理が美味しく申し訳ないほどです。今年もまた来させ頂いて大変満足しております。お世話になりました。今津にお墓がありますのでまた宜しく。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

是非今年中に孫と一緒に次のカニ季節に主人と来たいものです。今まで一度いって見たかった夢が来てみて予想以上に感動してしまった。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

高知県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

湯のみを変えて頂ければ良かったです。部屋にもブラシを置いてほしいです。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人31名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食時に太鼓の素晴らしい演奏を聴けたのですごく良かったです。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人29名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

高知県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食内容について焼物二種類にズッキーニを使っている。焼物のタレが良くないと思う。赤だしの香りがなかった。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人31名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

高知県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

そのスタッフも良く、特に夕食でのサービスと雰囲気はとても良かったです。朝の食事でしばらく待つことになり、その時のスタッフの対応がスムーズでなく、あとで来た客が先に入ったりと少し気分が悪かったです。スタッフが一人入口にいて対応をするようにしてほしかったです。それ以外はとても良く大満足でした。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人31名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

京都府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事処での係のスタッフの笑顔と接客がとても良かったです。全体にスタッフの笑顔には心癒されました。お部屋が開け放たれていて海の絶景と相乗効果でとてもゆったりした感じで良かったです。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

高知県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜、お風呂に行ったときに黒豆茶が残っていたのは残念でした。朝は5時から開けてもらうと嬉しいです。マリンワールドが楽しかったです。バスタオルも一人一枚でなく、毎回使用(新しいものを)できるのが嬉しいです。浴衣の着替えがあるとありがたいです。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人31名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

食器の汚れが気になった。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の係さんが楽しく優しくわかりやすくとても良かったです。満足です。但馬牛がとてもおいしかったです。スタッフ一人ひとりがお客様目線で私たちのことを考えてくださって、とても快適に過ごせるように努力されているのが伝わり感動しました。喫煙所は全フロアにほしいけれど。ラウンジのコーヒーや紅茶サービスがとても良く、たくさん利用させて頂きました。とてもラグジュアリーなスペースで貴重だと思います。アロマオイルやマニキュアも女性目線でとても気に入りました。24時間使えると良いなぁ。お願いします。大浴場のシャワーの固定位置が低くて頭が洗いにくいです。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お布団がふわふわで寝心地が良かったです。花火も楽しませて頂き、孫三人が大喜びでした。ジェンガをお借りしたので楽しく遊べました。無料のマッサージ機も快適でした。入浴後に頂いた黒豆茶は大変美味しかったです。マリンワールドが近いうえ、入り放題でお得です。社員の方全員が心のこもったおもてなしをしてくださり、大変癒され元気を頂きました。50%くらい使いかけのトイレットペーパーが二個セッティングされていましたが5人で泊まらせて頂いたので、予備がもう一つ置いてあると安心します。お世話になりました。いい思い出が一つ増えました。有難うございました。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食は良かったです。また冬のカニの頃に伺ってみたいと思います。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

滋賀県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

城崎マリンワールドが良かったので孫を連れてもう一度来たい。夕食ダイニング、食事と接客は最高でした。おいしくいただきました。有難うございました。たとえツアー客でも避難経路の説明は来てほしかったです。不安でした。残念。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人33名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

満腹感が出てきた後のホタテがもう少し先にでたらよかった。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回初めてでしたが全てに行き届いたおもてなしに特にお料理が美味しかったです。たまたま宿泊客も少なくて静かで良かったです。お友達にも紹介します。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

空間が広いのでゆっくりできました。一つお願いがあります。道しるべ玄関、フロントの方向がわかりにくいです。有難うございました。玄関と浴場にスロープがないので少し困りました。

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

海が近い割に海鮮料理が少ない。女性用のブラシが部屋にない

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食、バリエーションが多彩ではありましたが特にいいというほど気に入ったものはなく、しいて言えば何の手も加えない鮮魚の刺身

  • 2016年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3