お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

玄関の扉が勢いよく閉まるので少し危ないと思いました。エアコンの音が少し気になりました。時じく専用ラウンジがとても快適でした。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

持ち込みごみを置いて帰ってすみません。よろしくお願いいたします。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食会場が混んでいて少し待たされました。部屋はやや古さを感じましたが清掃やスタッフの方のサービスも行き届いており気持ち良く過ごすことができました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいです。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来年夏に遊びに来ます。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の浴室内のロールスクリーンに少しカビのようなよごれがあって気になった。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

フロントの人達が丁寧にこちらの要望に対応してくださってありがたかったです。予約したいお店を快く電話してくださり、何度もかけてくださって感謝しています。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 A 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

昨年9月にも来ましたが、今年は孫を連れて来ました。来年は結婚50周年なのでまた二人でお世話になります。いつも接客も良く楽しい二泊でした。ありがとうございました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 M 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

仲居さんの対応が非常に良く、楽しく食事させて頂き大変良い時間を過ごさせて頂きました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

東京都 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理がとてもおいしかったです。料理長によろしくお伝えください。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面所の石鹸はハンドソープが良かった。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

奈良県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

まさに日本のおもてなし。至れり尽くせりで大満足でした。有難うございました。個人的な好みで言わせて頂ければ日本間には仮名の書なども似合うのではないかと思います。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

打たせ湯が最高に良かった。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

子供用の料理が冷めていて残念でした。お部屋は満足でしたが足の悪い母を連れてきたので移動に少々苦労しました。次に来るときはエレベータの近くの部屋にしてもらえるように予約の時に気を付けたいと思いました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

大阪府 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋のクーラーを強風にすると音が大きい。館内全体がクーラーが良く聞いている。夏なのに少し寒さを感じる。3階と1階の食事場所はクーラーが効いていて年寄りにはきつ目になっている。生ビールを飲むと体が冷える。特に良かったのは外国人観光客(韓国・中国)の団体がいないこと。非常に良い。お客様を選んでいるのは非常に良いことです。マナーの悪い人をあまり見かけませんでした。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面所にもう少しタオルが置いてあるといいなと思いました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場のドライヤーが何本かバチバチ火花が出ていたので一度見ておいた方が良いと思います。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食時、席をとる札をテーブルにおいていたのに別の客がそこに座りました。スタッフの方(年配の女性)はもう座られてしまったので…と私たちに席を替わるように言ってこられて札を持ってこられましたが、本来なら後に来た客に別の席に変わるように言うのが筋ではないですか?

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の際、本来はレストランで頂くのでしょうが、個室を用意して頂いたことに感激しました。おかげで家族全員で楽しい思い出を作ることができました。有難うございました。夕食のサービス係の方が明るく、配膳もスピーディで印象が良かったです。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋が広くて快適でした。お風呂も脱衣所が広く、泉質も気持ち良くて露天風呂が良かったです。個室での食事もゆっくり食べられ、サービスの方の心遣いも気持ち良く大変良かったです。朝食もおいしかったです。大変楽しい旅行になりました。

  • 2014年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4