お客様の声

部屋の温度が上がらず、隙間風が入って寒かった。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

室内ｽﾘｯﾊﾟは使い捨てで良いと思う。夕食時体が冷えて寒く感じました。湯上がりでどんどん冷えていったので困りました。全体的にとても静かで優雅な時間を過ごさせていただきました。また利用したいと思います。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／36,575円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

年一回はカニを食べに来ています、また来ますね。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

DVD新しいのを入れていただいたら嬉しいです。また来年寄せてもらいます。ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

館内Wi-Fiの信号強度が極端に弱い

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

・ルームキー2人に2本は助かった。・エレベーターから部屋、１F2Fの順路が分かりにくかった。・大浴場のドライヤー圧が弱い。・枕が低い。・朝食幾つかの島に分かれているため、前に飛び込みが入り進めない。和洋の2列くらいにしたらいいかと。マナー悪い？

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

カニは小ぶりでしたが、とにかくカニのお料理大満足でした。お肉の陶板焼きも柔らかくて美味しかったです。まさしくかにづくしで堪能しました。ありがとうございました。今日は娘の結婚祝いで韓国人のご主人を連れて来ました。大変喜んでいました。良かったです。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／31,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

旅行支援ｸｰﾎﾟﾝ利用した。当日ホテルで接種証明の提示は聞いていたが、本人と照らす身分証を求められるとは聞いておらず焦った。偶然子供も学生証があり良かったが、旅行会社を通し事前申請しているので当日必要か?それなら伝えておいて欲しかった。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人12名 子供1名

部屋への案内係の人が早口でせわしなかった。子供たちの部屋の和室の布団を敷いて欲しかった。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／44,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お風呂の排水栓が壊れていて流れなかった。あとは大満足でした、ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

満足いたしました、ありがとうございました。お部屋、夕食、朝食の係の方ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

年齢からして、宿泊を伴う旅行は今回が最後になろうかと思います。最後に泊まった旅館が最高で有終の美を飾れたと感謝しています。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食のカニ満足コースの通り、大変美味しく量もたっぷりで大満足でした。大浴場シャワーが最初湯温が低く少し残念でした。また訪れたいです。お世話になりました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／33,590円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

満足です、ありがとうございました。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

セクション、個人差があると思うが、もう少し明るく笑顔が多い時が楽に過ごせたと思います。カニを食べる時にフィンガーボールかおしぼりがもっと欲しいです。手に臭いが残ります。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ワインを充実して欲しい、食事場所に喫煙所を設けて欲しい

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／31,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お食事を提供してくれている時坂元さんという女性の方が笑顔でとても印象的でした。その方から同じ名前ですねと気さくに声をかけて下さり、とても嬉しかったです。その坂元さんは他のお客様からもとても好評でした。良い思い出が出来ました。本当にありがとうございます。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

また秋に美味しいものを食べに来たいです

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食係の坂元さんの対応がとても良かった。最後まで気持ちよく食事が楽しかったです。ありがとうございました。季節としてかに料理をもっと堪能したかった。また、その上で地域一番のホテルを選ばせていただきました。また来ますよ！

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

食事美味しかったです。大浴場が寒く感じました。城崎へは何度も来ていますが、冬は初めてです。機会があればまた来たいと思います。

• 2023年1月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名