お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

イルカのプールをもう少し広くしてあげたいと思った。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

テラスのイスに虫がいっぱいいて座れなかった。プラスチック、または防虫対策があったほうが良いと思う。向かいの展望台から見えるのは気になります。気になる人は気になるのでは?(私たちは満足していますが)

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 U 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てにおいて大満足。ありがとうございました。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレに手洗いが欲しい。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

チェックイン三時は知っていたが、送迎バスは二時に予約してのりました。しかし部屋に入るのが三時からなのでロビーで待っている間にお茶でも出して欲しい。出さないのはこのホテルだけでした。館内の図面がなかった。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食のお料理が大変美味しかったです。四人とも同意見。今まで食べたことのない料理が出て感心しました。また泊まりたいです。ジパング以外だと宿泊料金が高いので年金生活者には無理かも…また7月31までのジパングでもう一度来ます。今度は息子家族と来ますので。ヘアトニックとムースを置いておいて欲しいです。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

脱ぎやすい上下に分かれる部屋着があるとよかった。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

高齢のためトイレにも手すりがあると良かった。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 90歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

こちらには全ての点で満足。接待も申し分なく楽しい夜を過ごせて有難うございました。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニを酢ではなく間違って焼肉のタレに生姜とともに食べましたが、これが一味違った味になり、とても美味しくいただくことができました。一度試してみてください。お勧めしますよ。料理長にも話してみてください。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

朝の玉子料理の少なさとハムベーコンが少ない

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

誕生日ということもあり、色紙つきプレゼントを頂き思わぬことで感動しております。楽しい思い出になりました。有難うございました。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ベッドからトイレが近いこと、トイレの中に手洗い、ペーパータオルがあったこと。朝日が見えたこと、海と山が眺められたこと、即時と頃の重厚な部屋が良かった。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレのお香の臭いが良かった。今までの旅館ではなかった。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食がもう少し豪華だと思っていた。夕食の和室テーブルだったのは残念。家族でしたので平机の座りのほうが良かった。係の配膳のことを考えたように思えた。お客様の感じを予想して欲しかった。コップや窓に曇りがありました。浴衣は女性にはかわいいのがいいです。たたみにしみがありました。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

京都府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場の入り口にスリッパの番号札係の女性スタッフが立っていたが、少しの笑顔もなくにらんでいてとても怖いおばさんです。女子の脱衣場にタオルを取りにくるときも化粧台を整理するときもブスっとしていてにらんでいて、挨拶もなくとても嫌な感じです。サービス業には向かない方だと思います。大浴場を出たのは午後18時ごろでしたが、そのときにいた男性のスタッフはやさしい感じの方でした。黒豆茶を勧めてくださいました。良い温泉があるのに一人のスタッフの対応の悪さが全ての印象を悪くして残念です。四人で泊まるのになぜ部屋のハンドタオ

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

期待しておりましたが非常に残念でした。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても素敵な部屋でゆっくりくつろげました。お部屋のお風呂が温泉だともっと良かったです。お世話になりました。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/30,240円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所にはハンドソープが欲しかった。タオル掛けがひとつしかなく風呂からかえってタオルを干すのに困った。バスタオルの分も。他の部屋にはあるのかもしれませんが、お茶セットが時じくスイートにはなく、あればもっと良かった。温かいものが飲みたいが…(ごめんなさい。帰るときに見つけました。引き出しの中に収納してあったのですね。びっくりしました。)ずっと前から泊まりたいホテルでした。全てに満足しましたよ。有難うございました。また色々と情報を寄せてください。また是非伺います。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンワールドも孫たちが喜んでいました。古希のお祝いなど用意して頂き、有難うございました。

  • 2017年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4