お客様の声

タ食のご飯が炊きたての味ではなかった。つぶれた米、乾いた米があり噛んでも甘味がわからず、せっかくの但馬米がもったいない。伊勢エビのてんぷらは甘味が感じられず、食感ももさっとしていて魚の切り身かと思った。食材に関しては全体的に技術よりは素材で勝負しているように感じますが間人の旅館に泊まった後だったので見劣りしていました。ただ施設の利便性はとても良い。雨の中、花火の送迎有難うございました。子供がとても喜んでいました。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／28,080円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

夕食時の最後のデザート時にシェイカーを振って自分たちもディナーに参加できたのは珍しかったし楽しかったです。活けてあるお花はどれもセンスが良く大変癒されました。お布団やシーツは清潔でトイレのお香の香が入る度にほっとしました（売店で探したのですがなくて残念）。ドライヤーだけ風力が弱くて困りました。気持ち良く過ごさせて頂いて本当に有難うございました。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／24,840円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

和と洋の合わさった部屋がとても良かったです。部屋が土足で上がるのではなかったので子供と一緒でも安心して宿泊できました。また利用したいです。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ハンガーが壊れていました。物をかけていたらいきなり落ちてきた。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

とてもゆっくりできて楽しかったです。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

２日目にフロントの係の人がいないので待ちました。人手不足？テレビの周囲は埃だらけで一年ぶりの金波楼にがっかりしました。お料理・器に飽きない限り毎年来ます。夏は竹野に決めていますので。とても楽しめました。冬もかにを目的に来たいと思います。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

スタッフの方々が皆親切にして頂いて満足しています。また違う季節に伺いたいと思っております。ゆっくりとしました。有難うございました。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

孫を連れて来るには最適と思ってきました。前回来たときに連れて来ようと思って実感しましたので。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

部屋は大きく素晴らしかったです。反対側の部屋の眺望も見てみたいです。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

露天風呂と部屋からの海の眺めは素晴らしかった。マリンワールドに隣接しているので思う存分楽しめました。子供達はミニ縁日を十分に楽しんだみたいで花火は見に行かなくても良いと言い出しました。食事は子供には少し辛いのが一品ありました。スタッフの方々は笑顔が良く優しくて教育が行き届いていると思いました。皆すてきでした。子供達はもう一泊したいと言っていたので、また是非来館したいと思っています。お部屋も広くて大満足でした。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

子供メニューにも魚を使った料理があればと思いました。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋でWifiが遣えればと思います。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お食事がとてもおいしかったです。柚子の香が良かったです。マリンワールドにもすぐに行けて子供も大満足でした。広いお部屋を用意して頂き、また祖母のお誕生日のお祝いまでいただきありがとうございました。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／16,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

感謝です。毎年美味しい料理に行き届いたサービスで迎えていただき有難うございます。今年も大満足です。家族全員、夏にホテル金波楼へ伺うのを楽しみにしています。子供達も大きくなり、今年はダブル受験です。来年は祝杯をあげられるように頑張ってもらいましょう。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

冷蔵庫の冷えが悪く水他が生ぬるい。冷水ポットがほしい。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

はじめて泊まりましたが雰囲気も従業員の方の対応も良くていい宿だと思いました。料理もおいしく、お風呂からの景色も素晴らしいです。今回は親子で泊まりましたが、次は三世代で来たいと思いました。一つ気になりましたのは子供の浴衣です。添い寝でも用意したり聞いてくれる宿が多いですが案内が何もなかったので少し気になりました。タオル歯ブラシはありがたいです。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

階段が高齢者や身障者にとってはつらい。マリンワールドの屋外音楽はないほうが良い。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

大浴場を二つそれぞれに違った造りにして、時間によって男女入れ替えしてもらえば二度違った雰囲気を楽しめたかなと思いました。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／15,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋でのＴＶの位置が悪い。机とコップを置く盆が埃だらけ。部屋の掃除が悪い。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人20名

部屋が広くて心地よかった。海が見渡せてきれいでした。また泊まりに来たいです。三人だけではもったいなかった。

• 2014年8月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名