お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の係の高橋さんが笑顔できめ細かくテキパキとされ、とても好感が持てました。1泊でしたが全てにおいて大満足で宿泊させていただき良い思い出になりました。お世話になり本当にありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても満足しました。ただ袖を止める物を準備していなかったので邪魔になりました。輪ゴムとかあればいいと思います。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

窓ガラスをもう少し綺麗に!夕食は十分でしたが、朝食は品数が少なかった。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
2

奈良県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

予約受付のトラブルあり、これから気を付けて下さい

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ありがとうございました。とても満足です、また来ますね。朝食のコーヒーが濃くて飲めない、改善希望です。ロビーで飲んだコーヒーは美味しかったです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全国旅行支援を利用して、結婚55周年記念にこちらを利用しました。近くに住んでいるのでなかなか宿泊に来なかったけど、今回初めて利用し、眺望のよい部屋で大変満足しました。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食について。特に和食、佃煮系ばかりで食べるものなし、出汁巻や朝カレー、蕎麦やうどんなどあればいいなと思いました

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

愛知県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に用意いただいた水が入ったポットの水だけでは足りない。ミネラルウォーターのペットボトルなど水分補給しやすいものが部屋にあると良かった。売店のレジ係の人はもう少しきちんと挨拶してほしかった。「いらっしゃいませ」、「ありごとうございます」は接客業には必須です。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても素敵な空間で日常から離れて楽しい時間を過ごす事ができました。また来たいと思います。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族で来るとのんびりできて楽しい。マリンワールドのそばでわくわくできる。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,870円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食時に接客したいただいた「やっちゃん」という女性が大変良かったです。なかなかあそこまで動いて気が利く人はいないと思います。子供にもよくしてくれました。またお願いしたいです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

料理が不満。他のホテルはカニや天ぷらや色々あったけど、一番悪かった。カニの味しない。水っぽい。鮑焼いた方が美味い。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
4

兵庫県 A 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お祝い事で記念に子供たちと来ました。長い時間夕食に時間を費やしましたが、サービスの方もいつも笑顔で接して下さり、ありがとうございました。思い出の日となりました。かに、おいしかったです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

清掃も行き届いているし部屋も広くキレイかったです姉妹3人ゆっくりとくつろぐことが出来ました。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋に時計を置いて欲しいです

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

岡山県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

コロナ禍で3年ぶりの来館です多(以前は毎年来ていました)全てにおいて大変満足しています。来年も又ご利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

ベット方が良い。夜具が固い。エレベーターが遠い。洗面所の水はけが悪い。浴衣ではなくパンツ型のツーピースが良い。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食はカニがメインで美味しかったが、量が多く食べきれなかったのが残念です。女性用に量が控えめなコースがあれば良いのにと思いました。お風呂はすごく良かったのでまた来たいと思いました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食について、シニアには量が多すぎて持て余してしまった。もったいない気持ちです。最後デザートまで食することが出来ると満足すると思います。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/65,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3