お客様の声

部屋も広くて清潔感もありゆっくりできました。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／25,920円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

ふすまが破れているのは早めに直された方が気持ちが良いと思いました。夕食、接客の方が上手で楽しんでゆっくりいただくことができました。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋にオーディオプレイヤーがほしい。ヒーリングミュージックをかけていたいから。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／18,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

以前に来て大変よかったので、また伺いました。お持て成しの心がいたるところで見られ料理、部屋も申し分なく、また伺いたいです。特にカニ料理は絶品でかに道楽にもよくいきますがやはり本場はさらにさらに美味しかったです。時じくのコーヒー、アロマ、マッサージチェア部屋もあるのも嬉しかったです。お風呂上りは浴衣がうれしいですが寝るとき用に作務衣かズボンがあると冷えなくてさらに快適化と思います。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／18,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

浴室のカーテンを下すと黒カビがあり下ろす気になれなかったことと浴室の排水が良くなかった。その他は満足です。また利用させて頂くと思います。お世話になりました。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

気持良く泊まりました。初めて来たのでホテルの入口がわからず山頂近くまで、他の車の方も結局わからずに山頂付近。前後になってホテルにつきました。入口の表示を見落としたのでしょうか？もっと大きくわかりやすい表示をして頂ければ…。表示があったのならごめんなさい。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／31,470円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

トイレのハンドペーパーがとりにくかったです。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

洗面台のカランの緩み、蛇口の開閉具合が悪かった。トイレの壁がみにハガレがあった。部屋の窓から大浴場の内風呂が見えてしまうのはどうかと。スタッフのサービス対応は自然でとても良かったです。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夜、廊下が暗い

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／18,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

アレルギーの対応をきちんとしてくれてありがとうございます。とてもおいしかったです。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

ゆっくりできました。有難うございました。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋にＣＤ（音楽）を置いてほしい。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

値段が高い。気軽に来られる値段ではない。食事が良かった。何かイベントがあるともっと楽しい。クリスマスに合わせて演奏とかあれば思い出になると思う。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／34,560円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

満足しました。有難うございました。ファミリー縁日も楽しめました。お部屋も広かったです。ただし残念なのは朝食のご飯とお味噌汁を入れてくださる方の対応が少し気になりました。また家族で来させて頂きます。有難うございました。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／23,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

縁日は子供も喜び、綿あめにキャンディを入れて少し味付けするのも初めてだったので、良いアイディアと思いました。卓球が皆で楽しめて良かったです。ペーパータオルは清潔で良いと思うのですが、環境のことを考えるとタオルでも良いのかなと思いました（部屋はタオル、共用部はエアタオルなど）

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ヘアトリートメント（洗い流さないやつ）があればうれしい。夕食の係の方がよかったです。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

室内の電話の場所がわかりにくい。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

タ食ダイニングのテーブルの係をしてくださった女性スタッフの対応がとても気持ち良かったです。前々日より体の具合が悪く、せっかくのメインの夕食時に体調不良になってしまったときも、丁寧で心優しい対応をしてくれました。有難うございます。また来たいホテルです。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

満足しております。元気でいられたら再度宿泊したいと思っております。今までに年に一度は城崎に来ています。よろしくお願いいたします。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

女子露天風呂が少し小さくないでしょうか。もう少し大きいと良いと思います。洗うところももう少しおしゃれにしてほしいです。普通のお風呂屋さんのように思いました。今回夕食時に結婚記念30年とお知らせしていたら私たち夫婦に色紙と記念品を頂きお気遣いくださり有難うございます。大切に思い出として使わせて頂きます。416号室の風呂の入口の戸がバキッと開閉するたびに音が鳴ります。処理した方がいいと思いますが。

• 2014年12月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名