お客様の声

売店にもう少しおいしそうな高級なお菓子やお土産を置いてほしい。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／15,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

眺めの良い部屋にしてくださり有難うございます。大浴場の眺望はとても良いが、少し塩素臭いのが残念です。お部屋も広く、もちろん眺望は○ですが、少し古さを感じます（壁紙等）。スリッパは履きまわしより、個別の方が私は好きです。子供連れが多く、マリンワールドも楽しめ、全体的には大変満足です。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

スタッフの対応がすごく良くて満足でした。有難うございました。また利用したいと思います。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子どもを含めて４名で止まったのですが、歯ブラシとタオルの袋が３セットしか置いていなかった。天井からの空調の振動により、和室と玄関の間の障子のビビり音が気になりました。隙間に紙を挟んで音がしないようにしましたが対策をお願いします。その他は大変満足です。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

夕食の料理説明のお品書きがほしい。サウナがあってよかったが水風呂もほしい。サウナのタオルが清潔そうでなかった。サウナの扉がしまらない。部屋のお茶がおいしかった。全体的に快適にすごせた。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／47,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食、料理、食事の進み具合をみながら料理を提供すべきです。出したらしまえるっていうやり方は考え直すべきです。客層をみて部屋割をすべきです。上階で運動会をされては騒がしく響いて気分が悪いです。すべてが考えられません。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／45,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

テレビの配置が良くない。向きが悪い。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

城崎温泉までの交通手段としてシーズンだけでも定期バスの運行をして頂ければよいのではないでしょうか？

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

洗面所の排水栓を閉めることができなかったので、コンタクトをはずすときに困りました。夕食のテーブルが通路横であったので落ち着いて食べることができなかったのが少々残念でした。朝食は仕切られたところだったので良かったです。他は大変気持ちよく過ごすことができました。遠かったですが来て良かったと思います。有難うございました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／29,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食の時の子供達にプレゼントを渡す時にとても素敵な演出をして頂き、有難うございました。子供達もとても喜んでいました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／30,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人4名

部屋の風呂の中に髪の毛が落ちていたのが気になりました。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／34,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

すごく満足しました。特に夕食がおいしかったです。何も不満な点が見つからず。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

ゆっくりできました。有難うございます。かにおいしかったです。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

朝食…海苔がある方がよい。大浴場は人のスリッパをはいて帰るのが苦痛。除菌してあるのかどうかも分からない。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

朝食時、パンに合わせる料理がすくない。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋のトイレのペーパータオルが抜きにくい。時じくラウンジは良かった。部屋はパンフレット通りで良かった。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

主人の誕生日のメッセージ有難うございました。喜んでおりました。晩御飯はとてもおいしかったのですが、朝食は普通すぎてがっかりしました。でもまた来たいです。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

和室に四人とまったのですが、アメニティ、バスタオルがふたつづつしか置いてありませんでした。四つおいてほしいです。大浴場にはバスタオルがあるのですが、女性の場合、そちらのお風呂を利用しない場合もあるので。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／14,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人14名

朝食の量が少なく、ほとんど冷めている。料理がないのに従業員が３～４人集まり話していた。以前と比べて質が落ちた。海老の背ワタはとるように。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の風呂が温泉であればさらに良かった。大浴場の洗い場に仕切りがほしい。

• 2011年12月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名