お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時、係の人が親切にしてくださってありがとうございました。402迄あとからでてくるご飯などを運んで頂きました。大浴場と露天風呂の付近で誰が落とされたのか、3cmくらいの針金のようなものが落ちていたのを孫が踏んで泣き出しびっくりしました。怪我がなくてよかったのですがゴミ箱に捨てておきました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,520円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

海やマリンワールドが目の前でお部屋の雰囲気やスタッフのサービスもとても良かったです。お料理もとてもおいしく、お風呂も何度も入りました。子供も縁日で綿菓子や卓球でとても喜んで家族三人、素敵な旅をすごせました。有難うございました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

喫煙場所の灰皿が危険だと感じました。タバコの吸い殻処置の方法、…たとえば水で完全に消すなどの方法にされたらどうでしょう。冷蔵庫の飲み物が冷えていない。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今年も家族そろって日和山へ来ることができました。また来年も来られるように一年館楽しみにしています。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

東京都 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

素敵なお部屋で感動しました。もう少しタオル類が何枚かあると良かったです。チェックインの時間がもう少しはやくなるといいなと思いました。滞在時間が短くて残念です。次回は二泊したいです。子供料金が高いのでお料理の内容と味付けのグレードが上がればなと思いました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の係の方が子供達の白ごはんを先に持ってきてくださり、とても助かりました。他にも色々気配りされて、とても楽しく夕食を頂けました。少し量が物足りなく感じてしまい、あとで一品料理を注文したらよかったと後悔しました。また次回注文させて頂きたいと思います。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 E 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食の時、懐石風に一品一品出さずに全部一度に出してほしいです。うちの子もそうですが小さい子連れだと飽きて暴れるので。料理が出てくるのが遅い気がします。小さな子供連れには部屋食サービスをするなどしてほしいです。天ぷらに天つゆがほしいです。朝食はおいしかったです。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4

東京都 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

素晴らしい景色を眺めながらゆったりとした時間を過ごすことができました。予約の為、お電話を掛けました時にインターネットでマリンワールドのついたプランを勧められました。もう少し上の階のお部屋が良かったです。お料理ももう少しランクが上のものが頂きたかったのでプランをいくつか紹介してほしかったです。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

客室係の方に特に親切にして頂きました。質問に一つ一つ丁寧に答えてくださり、ありがたかったです。主人の誕生日ということでプレゼントや料理長からの素敵なお手紙に感動しました。また特別な日に是非利用させて頂こうと思います。有難うございました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

岡山県 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

駐車場の確保をしておいてほしいです。車はあまり他人に運転してほしくないです。初日の夕食は子供にとって食べられるものがなく残念に思いました。二日目は良かったです。縁日のバスケのおじいさん、笑顔なし説明なし、子供がビビってました。トイレの流れ(部屋以外)が悪いかも。流れていないところをたびたび見ました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,280円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にブラシ(髪用)と綿棒がほしかった。虫刺されの薬ありますかと尋ねたら、すぐに薬を持ってきてくださって助かりました。子供もかゆみが治まり、安心していました。有難うございました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

埼玉県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

4Fのロビーラウンジで自由に紅茶やコーヒーがいただけるのがとても良かったです。快適に過ごすことができました。有難うございました。お風呂のマッサージチェア、黒豆茶最高でした!

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

香川県 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

トイレが水漏れしました

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
2
大浴場
3
夕食
2
朝食
2

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

おかげさまで楽しい旅になりました。有難うございました。また機会があれば是非宿泊したいと思います。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

チェックイン、アウトの時間をもう少し早く、遅くしてもらいたいです。子供がマリンワールドで遊んでいる時間、祖父母がゆっくりできるように。おいしい食事、有難うございました

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

花火に参加できて良かったです。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4

奈良県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供がいるので夕食の料理を運ぶスピードを図って提供してほしかった(最後まで待てない為)。大浴場のスタッフさんが男湯にいるパパと息子の様子を確認してくださったのか、もうすぐ出てこられると思いますよと声をかけてくださったので安心して待つことができました。有難うございます。スタッフのみなさんのあいさつ、笑顔、気配りはとても心地よく過ごさせて頂きました。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食ブッフェのパンコーナーのマーガリンは健康上良くない。バターに変更してください。同じくブッフェのサラダのトングが少ない。時じくの廊下の電気は10時頃に切れて暗すぎる。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海への送迎の最終で帰りの便がないことをどこかに記入しておいてほしい。

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 S 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

マリンワールド出口から入れたら、小さな子供がいる時便利(昼寝)等

  • 2015年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3