お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前利用させて頂いたときと変わらず、快適な旅館だなぁと思いました。特に朝食に大満足でもう一泊できたらなぁと思いました。洗面所にクシ、ハンドタオルが二つしかなかったけれどできれば宿泊人数分ほしかったです。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 I 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内が少し寒かった。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

前々日にプール、海水浴場について尋ねたら非常に無愛想で不親切であった。なぜそんなことを聞くのか?という口調。これだけの旅館にしては朝食が貧相。もっと質にこだわってほしい。ご飯は自分で入れさせてほしい。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。ダイニングで夕食・朝食を美味しくいただきましたが、テーブルに醤油などの調味料を置いていただければと思います。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,080円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

椅子のカバーが破れていた。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

到着が遅くなったにもかかわらずお迎え、夕食有難うございました。売店以外に自販機で飲み物を購入できれば良かったです。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフの方の応対がすばらしく、良い旅となりました。有難うございました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

高速道路の通行止めにより到着が大変遅くなったにも関わらず、夕食もしっかりとご用意してくださり有難うございました。孫も非常に喜んでおりましたので、また機会があれば再度来させて頂ければと思います。有難うございました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂場のは入り口で男女を分ける竹の仕切りが低く視線に入らずひっかけた。風呂に入ってすぐの段差に気づかずやばかった。他は何もかも素晴らしく台風の中、頑張ってきて良かったです。また来たいです。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 M 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

女性風呂の脱衣場、全体的にはきれいにされていましたが、床の隅の方に砂のようなものがあり、足元が気持ち悪かったです。二日とも同じ場所にありました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

手の込んだ美味しい食事をご馳走様でした。夕食がもう少しボリュームがほしかった。小さく切りすぎていて味わいきれなかったのを今回は感じ、少し残念でした。大きな窓から美しい景色に安らぎを感じ、落ち着いた高級感のある部屋や館内に日常を忘れてリフレッシュさせて頂きました。もう少し安価な時期にまた来たいです。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
4

大阪府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の夕食が良くなくて残念です(食材、メニュー)。一工夫してほしいです。朝刊はうれしいです。売店の方の心遣いも良かったです。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

台風で少し残念でしたが、子どもを連れてまた来たいです。有難うございました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

奈良県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食で唯一残念だったのはプラスチック片が混じっていたこと、もう少し配慮してもらえたらと思いました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

扇風機がほしくてフロントの人が貸してくれたので助かりました。去年より部屋の広さなど良かった。前より色々部屋が増えてきたように思う。特色のある部屋をこれからも望みます。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレのウォシュレットのリモコンが不能でした。部屋のバスタオルがヨレヨレ(古い)。台風直撃でなかったら予定通り二泊できたのですが、それが非常に残念です。また特別室に泊まりに来ます。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

仲居さんがとても感じの良い方でほっとしました。有難うございました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回は私の誕生日に主人が予約をしてくれました。料理長から心あたたまるお手紙、プレゼント、ケーキ、従業員さん達から「おめでとうございます」と声をかけていただき、とても思い出に残る誕生日になりました。お部屋もとても素晴らしく、おしゃれですごく満足でした。とにかく白米が美味しかったです。炊き方を教えてほしいと思いました。今回は本当に有難うございました。お部屋もさーびづもすべてが大満足の旅行になりました。また来たいです。いやまた来ます。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年夏に利用させてもらっています。夏休みの思い出になります。また来年もと思っております。いつも気持ち良く過ごさせて頂いて有難うございます。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時、担当の女性の方がとても感じの良い方だったのでお食事が和やかにゆったりした気持ちですることができました。朝食時にはまた別のサービスの方が私が困っているとすかさずフォローしてくださいました。五年ぶりの宿泊旅行だったのですがとても良い時間を過ごすことができ、大変満足しています。有難うございました。

  • 2014年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4