お客様の声

4Fに宿泊しましたがWifiが全くつながらない。フロントはすぐ入る。お部屋でも大浴場でも海が眺められてとても良かったです。お食事もとてもおいしかったです。また来たいです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

2019年に金波楼さんのインスタグラムやHP撮影のモデルとして起用していただきその際に、とても素敵な旅館だと思いました。プライベートで来たいと思い今回来させていただきました。マリンワールドのチケットをプレゼントしていただけたり、台風に関しての情報も丁寧に教えていただき助かりました。また宿泊に来たいです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

何かにつけてすべて対応。親切で満足でした。ありがとうございました。本当に全てにおいてベストです。また絶対に泊まりにまいります。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ウェルカムドリンクの係の方の対応マイナスです。清掃が行き届いていて気持ちが良い。子供の寝具もJTBさんにお願いしていたと思ったのですが、お布団がありませんでした。連絡ミスでしょうか。家族でゆっくり出来ました。温泉食事良かったです。また利用させていただきます。お世話になりました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

以前お世話になり夕食が良かった。今回も美味しく頂きました。料理長が変わっていないのが料理を見てすぐ分かりました。家族全員全てが美味しくいただきました。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人7名

ポットに残り水？と思われる湯がわずかに残っていたので洗った上で使用した。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ビールの自販機があったら嬉しい

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

100％以上に満足しました。新聞のサービスはこの10数年受けた事がなかったので驚きました。また必ず来たいと思っております。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／17,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

時じくのラウンジの飲み物にソフトドリンクを加えてもらえればうれしいです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

マリンワールドの優待券をいただきましたが営業時間の明記があると尚うれしいです。お布団が湿気ているのか寝にくかったです。到着時に沢山のスタッフにお出迎え頂いてセレブ感を味わった半面、部屋のふすまや壁に汚れがあって気になりました。どなたか重曹や過炭酸炭酸ナトリウムの知識があればお手軽に綺麗になるのにもったいないと思ってしまいました。海岸の漂着ゴミは何とかならないのかな…とか

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／21,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝刊サービスやマッサージ機の備え付けがとても良かった。使い心地もGood。眺めがよく満たされた気分で夫の誕生日祝いできました。夕食の係さんがかわいらしくて好感がもてました。地酒も美味しかったです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

館内が広くて清潔感があり、エレベータでの移動もスムーズでした。部屋が広くて解放感があり、ゆっくり過ごせました。海のそばに建ち、雄大な日本海を臨む景観は抜群ですね。龍宮城はライトアップされたら素敵だと思いました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人19名

接客全体に気持ちよい。清潔感がある。眺望にハッとする事があったが、下を見ると水族館の建物が見えてちょっとがっかりしました、。朝食、これがといえないが何か物足りない

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

夕食時の女子トイレに洋式が少なかった

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人30名

夕食は繊細な味付けや盛り付け、新鮮で美味な食材でとても満足でした。朝食もそれに準ずるぐらいかと期待していただけに、味付けや調理法に少しがっかりしてしましました。おそらく他の旅館と比べると、特に劣っているという事は無いのですが、夕食が素晴らしすぎたのでしょうか。朝刊がドアノブにあったり、従業員の対応等はとても良かったです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人30名

二人の宿泊では広すぎるのかなと思います。年配者になると、足腰が弱くなるので布団ではなくベッドが良かったのかなと感じました。その他全体的には不満等はありません。心遣いが良く感じられました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人30名

夕食係さんとの会話が楽しくて食事も美味しく頂けました。夕食を楽しみにしているので大変満足しました。また指名させて頂きたいです。朝食のフレンチトーストですが全部なくなってから焼くのでは遅すぎる。10分以上待たされました、一気に沢山焼こうとするからです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

1泊2日ではなく次回は2泊3日以上でゆっくり来たいと思える素敵な旅館でした。ありがとうございました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

全体的に良く管理されており、施設についても申し分ない。もし当館が次の点を改善していただけたらぜひ宣伝と推薦をしたいと思います。次の点を改善できれば温泉旅館としてもSランクでしょう。今でもAランクです。身障者には浴場の場所が改善してほしい。身障者が浴場にいくのにわずかな階段であるがあそこはエレベータの浴場の場所に設置できないかと思います。年寄りや身障者は階段を降りるのに苦労します。最後に湯質を塩分から変えるのは言う方が無理ですが、しかし改善が出来るのではないでしょうか。体を洗うのに真水を使っていますが、短い

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

全体的にゆったり優雅な気分に浸ることが出来て非日常が味わえました。ありがとうございました。城崎温泉には来ましたが、離れ的な素晴らしいロケーションでした！

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人22名