お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

エレベータから部屋までが少し遠いので奥にもエレベータがあればいいと思います。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 A 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お部屋の担当の方がとても良く、旅が楽しくなる感じに!いろいろと気軽にお話してくださり、また食事もとてもおいしかったです。孫たちと大家族で伺いたいです。マリンワールドもあり楽しめます。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ホテル12:15発のマイクロバスが12:00発なら城崎12:28発はまかぜ号に余裕で間に合うので検討されたし。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

二歳の子供がお風呂も見晴らしが良くて気に入って、食事もカニ、ウニ、まぐろ、ご飯がすごくおいしかったようで、海の見える温泉、楽しいわぁ。また連れてきてね!と言っていました。朝食のクロワッサンがアツアツサクサクですごくおいしかったです。また利用させて頂きます。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

クーラーが和室側でほとんど効果がなく暑かった。和室に寝たもの曰く。和室に効かそうとすると洋室の方が暑く、エアコンの調節が思うようにできない。ベッドで寝たものはずっと冷風が当たりっぱなしになり、困った。和室、洋室共にエアコンがあれば快適でGood。もう一方の子供用浴衣が準備されていなかった。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉がすごく気持ち良かったです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

従業員の笑顔が良かった。(子供に対する)

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

東京都 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝野ご飯がかたかった。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お土産の店員さんがとても親切。孫が小学校4年生なので1人でお風呂に入れないのので着替えのところまでお願いしたら本当に優しくしてくれたと孫が喜んでいました。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

無理をいってお布団をひいてもらい、有難うございました。息子の小麦アレルギーの為に特別にソースを工夫してくださり、感謝しています。予約時にすぐに電話を頂き様子を聞いてくださったのもびっくりでした。夫とも良く旅行していますがとても気持ち良くもてなして頂いて、食事も新しい部屋もすべて満足した数少ない旅館の一つになりました。こんどは夫と一緒に来たいと思いました。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

混雑していたためか、夕食の時、タイミングよく係が来てくださらなかった。火をつけるのに待たされたり、次の料理を持ってきてくれるのに時間がかかったり…。マリンワールドにも行け、海水浴にも行け、夜祭の雰囲気も味わえ、充実した二日間でした。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の行ける安価なカラオケルームがあったらよかった。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

奈良県 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

女風呂の窓が開いていて少し寒かったです。小物入れをお部屋においてくださっていたので、便利に使用させて頂きました。有難うございました。また親切におすすめの出石そばの場所も係の方に教えていただき、大変助かりました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変楽しく宿泊できて良かったと思います。担当の女性の方も大変よかったです。いい思い出ができました。忘れたころにまた来たいと思います。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/14,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂に行くのに最後の階段が大変なので改善してほしい。脚の悪い母がいるので。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じくの部屋から見えるライトアップがとてもきれいでした。時じく専用のフロントもあってそこでのコーヒーや紅茶を飲みながらゆっくりできたのでとても気持ち良かったです。また泊まりに来ます。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

みなさん親切な方々で良かったです。また来たいです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

個人差があるのでしょうが子供が小さいうちは海舟のように玄関で靴を脱いで館内は畳敷きだと歩きやすくて助かる。スリッパは幼児は歩きにくいので草履のようなものの方がいいかもしれないですね。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋、サービスともにとても満足しました。細やかな心配り、有難うございました。是非また来たいです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族の楽しい思い出ができました。また来てみたいと思っています。お世話になりました。有難うございました

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3