お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

滋賀県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

結婚記念日で宿泊しました記念日のメニューなどあれば良かったです無料Wifiが何度試しても繋がらなかった

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,312円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 女性
総合評価 1 (7点満点)

案内係の態度が悪い。非常に不愉快。最低限のサービスが出来ていない。こんなホテルは二度と泊りたくない。家族、親戚、友達にも言っとく。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても静かでゆっくり過ごすことが出来ました夕食は思った以上のボリュームで食べるのに時間がかかってしましました担当してくれたベテランの女性はもちろんですが研修生の三浦さんがとても感じよく可愛かったですこれからも頑張ってほしいです一つ気になったのは夜上のお部屋の音がかなり聞こえました 2Fの自販機のCokeonが接続ができませんでした

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/35,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

係の京子さん、研修の子も感じがよく親切でした。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に空気清浄機が置いてあったので良かった孫の卒業祝いに記念品をいただきびっくりしました大喜びでした

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 O 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ありがとうございました。20年以上前に、祖父母と泊った時にすごく良かった思い出があり、今回夫と初めて来ました。子供の頃よりも更に綺麗になったような気がしました。掃除などがしっかりされていて安心出来ました。昔泊まった時は、部屋食だったので今回も部屋食だったからもっと嬉しかったです。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

滋賀県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

上階の方がドタバタはする音が耳について不快感でした1日の楽しい旅行がパーになりましたお部屋を用意していただきありがとうございました。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
1
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に広々ゆったり、お料理も全部美味しく次回もぜひこらせていただきたい

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

神奈川県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とくに食事している時に気を使ってお手拭きを何回も取り換えてくれたこと又言葉使いも丁寧でしたまた来年も来たいと思います 夜間部屋が少々寒かったです

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

予約時のネット上に誕生日記念である旨を伝えたところ、プレゼントをいただきありがとうございました。36年前に泊った事があり、その時の印象が強く、再度利用しました。子供たちも大変感激しております。お世話になりました。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

忘れられて夜具が敷かれてなかった 寝まき破れていた

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

毎年思っていたのですが、カニの法楽焼美味しいが、ゆでカニと同じ味。直火焼にして欲しい。こげても、身が固くなっても美味しい。これは貴館に10回以上泊まっていてずっと思っていますた。ぜひご検討ください。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋のタオル掛けがもう少し分かりやすい場所にあるとうれしい。今時、朝の新聞は嬉しいけど経費削減でやめてもいいのでは。朝の風呂は個人的には5時から入れたら嬉しい。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場で足の悪い母がお風呂に入る際、お風呂の段差が大きいので、もう少しゆるやかな段差があれば何回でも入れることが出来たと思います。これからお年寄りの方が増えると思うので、段差をゆるやかにして欲しいです。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

埼玉県 A 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の餡かけ料理がありましたが、ぬるく餡かけはもう少し熱い方が良かった。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

送迎係の方が運転が荒く酔いそうになってしまった。室内の浴槽が故障し、フロントに連絡をしたら用務員の方がすぐになおしてくれました。ありがとうございました。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の風呂は景色、泉質とも良い。夕食は特色がなくやや不満。量より質を望みます。時じくの部屋は広さ、レイアウトも良い

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
2

福岡県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

数年前にも利用させていただきました。再度来たがあまり変わってなくてよかった。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人12名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の担当の係の方の対応が良かった。ありがとうございました。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 A 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてもゆっくり出来ました。ありがとうございました。お食事もとても美味しかったです。

  • 2023年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4