お客様の声

とても快適に過ごせました。夕食も個室にしていただき、とても感謝しています。接客係さんにも良くしていただき、食事も美味しく気分良く満足です。ありがとうございました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

従業員のマナーが良かった。景観が素晴らしかったがお天気が悪くて少し残念だった。また来ます。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

時じくラウンジやウォルラスクラブが利用出来て良かった。ゆっくり座ってチェックイン手続きが出来ると良かった。大浴場の風呂の種類がもう少しあると良い。例えば寝湯とか。部屋にマッサージチェアがあるのが良かった。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

細部に行き届いていました。不必要な費用は使わずにお客様に不便をかけないという気を使って頂いているのが分かりました。部屋の細部まで綺麗にしてある。社員教育がよくできていますね。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人28名

ほぼ満足。次回は洋室も泊ってみたいです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場の桶や椅子や備品が清潔で綺麗。シャンプー類も充実している。鮑のしゃぶしゃぶやサザエがとても美味しかったです。ありがとうございました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食のタコが固かった。部屋までが遠い（一番奥だった）。接客スタッフの接遇は良かった。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

部屋の案内係の人の笑顔のサービスがとても良かった。このホテルを利用して良かったです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

料理長にお渡しください。メニューの新しさ、特に味付けが大変すばらしかったです。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

部屋、大浴場すべて満足。大きくて立派なホテルでした。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

全てが平均より上で気分よく宿泊できました。山陰の旅はまたしたいと思っています。夕食の料理の出し方が少し早すぎる。寝具、ゆかた、トイレはやや不満

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

但馬牛陶板焼の肉が残念。固くてまずかった。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

部屋にアルコール消毒液を　食事でしゃぶしゃぶのフカヒレを入れるとの事でしたがフカヒレ細かくスープの中で広がって存在感がなく中かなフカヒレの姿に等の食感以前の問題で説明の方に改めて確認しても中に入れるとの事これが残念　鮑は良かったです

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食にトマトジュースが無かった。他のホテルはたいていあるが。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食のデザートはアイスか果物が良かったかな。セルフでコーヒーが飲めると聞いたのですが、場所が分からなかった。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

何より眺望の良さに満足。機会をみつけ孫たちもつれてマリンワールドに行く際に再訪したいと思いました。朝食のはたはたはお替りしました。小さなことですが、部屋のトイレのスリッパの内底がはがれており驚きました。表もガタガタなので少し驚きましたのでチェックしておいてください。ありがとうございました。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

作務衣があると助かります。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ご迷惑をおかけしました。電話機のまわりにWIFIを見つけられず、部屋まで来て頂きありがとうございました。その後、館内の案内やこのアンケートにもかかれていることに気づきました。夜、熱いお湯、冷たい水と色々な宿に泊りましたが初めてのサービスで嬉しかったです。トイレのお香袋に感心。私も家につるそうと思います。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人22名

とてもゆっくりできてストレス解消の良い夜を過ごせました。ありがとうございました。従業員の皆さんも分かりやすくて良い感じでした。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人22名

廊下のトイレにウォシュレットがなくて使えなかった。足が悪いので夕食時に履物の脱ぎ履きに手間取った。椅子が欲しかった。

• 2022年9月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人22名