お客様の声

部屋の１人用ソファのイスに隙間に柿の種のお菓子が落ちていて少し残念でした。前に泊まられた方が落としたものかな・・と思いました。あとは、とっても良かったです。それとお部屋のシャワーキャップも２つ封が空いてました。

• 2021年8月宿泊
• 宿泊価格／21,945円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今日で4回目の宿泊です。また来ます。よろしくお願いします。

• 2021年8月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の掃除でA.Bを選ばせるのは難しいかなと思いました。理由は、Bを選んだが、朝外出時に布団上げ、タオル交換をお願いしましたが、返った際にどちらも出来てませんでした。何かして欲しいことがフロントから係につたわらないのなら、Aを選ぶべきでした。マリンワールドのチケットを持っていても、朝の入場時に並ばされるのが不満でした。宿泊者専用入口などがあれば!!　コロナで苦労されていると思いますが、大変快適に過ごせました。子供たちも喜んでました。また来ると思います。よろしくお願いいたします。家族風呂などが出来ればなお良

• 2021年8月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

キッズメニューの量が多すぎ、味が濃すぎて残してしまったのが残念でした。(おにぎりなどシンプルなものがあれば嬉しかった)

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

車の移動は人にして欲しくない人もいるので改善してほしい。すぐ到着してホテルの人来たがいまいちな対応。荷物すぐに取りに来てほしかった。自分達で少し持って行った。入口でアルコール消毒と検温してと言われたが、両手に荷物だったのに持ちますの一言もなかった。ホテルの顔ともいうお出迎えの人、入口の人以外の人達の対応は良かった。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

窓を開けることはありませんが、窓のカギのハンドル部分の汚れが気になりました。(窓際に立った時に見えてしまいました)。それ以外は何も問題なく大変気持ちよく過ごすことができました。また伺いたいと思います。スタッフの方々がみなさん元気で挨拶して下さり、とても素晴らしいと思いました。これからもお体に気をつけて頑張って下さい。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

すごく丁寧な接客で良かった。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場入り口での番頭さん？係の人の応対がいまいちお客様に対する言葉遣いかと腹が立ちました（上から目線滴）言葉遣いの教育をもっと実施した方が良いですよ

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名

夕食も朝食もとってもおいしかったです。部屋に付いているドライヤーのパーワーがもっと強いと嬉しいです。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

後日今回の宿泊については然るべき機関を通して連絡いたします

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／14,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食で嫌いな生姜を抜いたメニューにしていただいたので非常にうれしく楽しい食事が出来ました。また機会があれば利用させていただきます本当にありがとうございました。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

今年春に宿泊した時より夕食の料理が良かったと思います

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食で最後に御飯が出されるのはつらいおかずと一緒に食べたい。　エアコンが嫌いなので網戸に出来るようにしていただきたい。早めに到着で荷物預ってもらいマリンワールドに行けるのは良かった和室洋室に分かれているおかげで子供を先に寝かしつけられたのは良かった

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

母子3人でしたが安心してくつろぐことができました。景色が良くて気持ちの良いホテルでした。駐車場等から丸見えが気になったのでそこが改善されれば更によいなと思いました。ありがとうございました。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人1名 子供2名

マリンワールドと併設でイルカショーや水族館水辺のいきものとの接触さかなつりなど家族で来ると満足度が高い

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

浴衣や布団の部屋干し臭が気になった

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

大変気に入っており何度でも来たいです　今回初めて夕食後部屋へ戻りましたら入り口のドアが開いておりビックリしました　何もなくなっていなくて良かったですが、全開になっていたどうしてですか？こんなことは初めてです　木の格子戸はしまっていましたがカギはかかっていない状態です。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の空調の音がうるさかったです。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／16,870円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

ゲームセンターのゲームをもう少し増やして頂ければ子供の遊べるかと

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

サウナ専用タオルが欲しい（暑くて座れない）階段が多すぎる（スロープが必要）マリンワールドも同じ　食事は大変満足でした　係の方も丁寧で説明も良く分かりました　エレベーターがとても暑いと思います。

• 2021年7月宿泊
• 宿泊価格／20,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名