お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンワールドの二日分の入場券がついていたので良かった。夕食がボリュームが多いけれど満足。家族全員、来年もまた来たいそうです。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 N 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

駐車場が不案内。ホテルに突っ込んだらいいのか、裏に回らなければならないのかが分かりにくい。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

サンダルの金具が壊れたときにフロントで相談したら、接着剤を使わせて頂いて本当に助かりました。対応が良くとてもうれしく思いました。予約の際に足が不自由なものを一人と記入したので使いやすいお部屋にして頂きとてもうれしく思いました。有難うございます。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

案内など大変良かったです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 Y 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時、ご飯が最後でなく、最初からか途中にでると良かったです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

リフレッシュできました。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

楽しかったです。お料理もおいしかった。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

歯ブラシの取っ手が少し持ちにくいと思いました。トイレの紙タオルは気持ち良かったです。料理長のお心遣いと接客係さんのお便りとてもうれしく楽しい旅行ができました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の但馬牛のグリルに肉をつかむトング(ちいさいのでいいので)があれば良かったと思います。食べる箸で生肉をつかむのはちょっと抵抗がありました。箸の反対側を使いましたが…。モデレート和洋室を利用させて頂きました。とても素敵なお部屋でよかったのですが、せっかくのくつろげる空間なので浴衣ではなくリラックスウェアのようなものの方がいいなとおもいました。それと洗面所にハンドソープがほしかったです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

外湯めぐりのシャトルバスを増やしてほしい。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

去年も一泊して今年も結局こちらにお邪魔することに落ち着きました。城崎という土地は少し遠いですが、おいしいご飯と大きなお風呂とマリンワールドに子供達は大満足でした。騒がしい私たちでしたが、にこやかに迎えていただき、ありがたかったです。たぶん来年もお世話になります。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

知的障害の子供がおり、心配しましたが予約時に連絡しておいたためか夕食時にもいろいろと心配りがありありがたかったです。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 U 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とっても楽しく過ごせました。特に子供達が広い部屋と大きなお風呂に大満足でした。いつも城崎マリンワールドに来るたびにこのホテルに泊まりたいと言っていたので、今回の旅行は行く前から期待大でしたが、期待を裏切らないホテルでした。今度は冬のカニシーズンに来たいです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても居心地良かったです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お茶のケースの中に髪の毛が入っていたのがとても残念でした。夜空調が部屋で調整できなくて、暑くて寝ることができませんでした。エコもわかりますが…

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋のしつらえ、備品、おふろ、すべて大満足でした。また利用したいです。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前も楽しく過ごせましたが、今回は孫たちと一緒でまた依然と違った楽しさを味わえました。マリンワールドでの孫たちの反応、来年はさらに成長していることを楽しみに。来年も来れるといいですね。楽しい時を有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事の際に爪楊枝がありませんでした。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食時にトマトジュースや野菜ジュースがあればもっと良かったです。スタッフのみなさんの対応がとても良く、快適に過ごすことができました。有難うございました。

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の予約について旅行会社との連絡がはっきりしていないように思った。(JTBの案内が不十分だったよう)

  • 2012年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3