お客様の声

お部屋が広かった。店の人が優しかった。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供10名

刺身がおいしかったです。メインの但馬牛ステーキが味もなく、筋張っていてがっかり。楽しみにしていただけに、あとでフルーツのお詫びが届きましたが、残念でした。男子風呂においてあるリンスインシャンプーは使いにくい。ちゃんとリンスとシャンプーが分かれているものがほしいです。男子でもアメニティに気を使っていただきたい。女子露天は外から見られそうで驚きました。出入口あたりが特に。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

快適でした。頑張ってください。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／30,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

気さくなお部屋係さんで良かったです。大浴場のシャワーを掛ける位置がもう少し高いと楽かな？

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人8名

風呂から上がって、だれが履いたスリッパか分からない不快感があるので、簡易タビがほしかった。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夜のロビーラウンジの営業時間をもっと長時間にしてほしい。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

露天風呂から外を歩いている二人が見えたので、逆にみられるのでは？という不安を感じた。クラブのカラオケマイクにワイヤレスがあればいいなと思った。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

プールがほしい。玄関のシャンデリアがすごく良かった。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供10名

テレビの主電源がオフになっており、ニュースを見ることができず残念

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／13,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人38名

いろいろお世話になりました。有難うございました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

スタッフのみなさんが驚くほど笑顔で素晴らしい対応をしてくださったことがうれしかったです。有難うございました。お風呂でのスリッパの整理や新しいスリッパに好感してくださるなど細やかな心遣いも素晴らしかったです。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／13,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食の係の方が感じがとても良かったです。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／13,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝食のバイキングがもう少しおいしかったらなと思いました。宿泊した部屋についてはとても満足でした。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

516号室　トイレの便座は温かい方が良かった。416号室リビングのエアコンの音が大きい。５階の廊下の生け花の葉が落ちたままになっているのが気になりました。浴衣は同サイズが二枚づつほしかった。４階のラウンジは気に入りました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

料理がすごくおいしかった。夕食係の方が子供が寝たらひざ掛けを持ってきてくれるなど、すごく対応が良かったです。有難うございました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／12,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

楽しい旅行になりました。有難うございました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

結婚10周年の記念としてツアーを申し込みました。夕食の際に接客をして頂いた係さんや料理長からのお祝いの短冊など、心温まる記念の旅となりいい思い出になりました。有難うございました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

年を重ねると夏場でもクーラーなどで足が冷える。冬だけ靴下があるのかもしれないが、夏もあるとありがたい。スタッフの方が全体的に若返ったのか、明るくテキパキと対応してくれて気持ちが良いです。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

20年近く前、ＯＬ時代に社員旅行でお世話になったことがあります。今回、夏休み旅行を考えたときにホテル金波楼を思い出しました。まさか家族をもって、またお世話になるとは思いませんでした。変わらずに質の良いサービスとおいしいお料理にとても満足です。子供達にも親切にして頂き有難うございました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／19,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子供が楽しめるイベントがあったので、とても充実した一日になりました。有難うございました。

• 2011年8月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名