お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
兵庫県
S 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
鮑は大好きなのですがソースはとても美味しくいただきましたがソースの具(お野菜)は無かった方が私は良かったです 私は良かったですソースが美味しかったのでそれが残念な気がしました
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
S 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
部屋のトイレのトイレットペーパー近くのクロスがはがれている 洗面部分のライトを明るくして頂けると化粧しやすい 皆さん丁寧な対応で気持ちよい宿泊ができましたありがとうございました
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
滋賀県
O 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
送迎の係の方に大変お世話になりましたありがとうございました。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくダブル
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
H 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
大変お世話になりました
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
T 様
男性
20歳代
総合評価
★★★★★★★
7
室内にある冷蔵庫内の水の入ったデキャンタのくびれ部分にヒビが気になりました お菓子が置いているのが良かったです美味しかったです
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/15,550円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 4
大阪府
K 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
夕食時担当してくれた方がとても良かったです。がんばって説明してくれる姿が嬉しかったです。また家族全員で来ます ありがとうございました。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
滋賀県
Y 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
マリンワールドが隣なので孫を連れてまた来られたらと思います。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
京都府
K 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
家族3人で本当に良い時間を過ごす事が出来ました。お部屋お料理温泉おもてなしすべて素晴らしいです感動しました
- 2022年10月宿泊
- 利用客室/岬の館 特別室
- 利用人数 /大人1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
T 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
洗面所浴室等でのタオルをかける場所器具がほしい 夫婦二人分を掛ける置く場所が無かった(ハンガー2本頼んだ)結婚43周年ありがとうございました
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
K 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
来年もまた来たいですよろしくお願いいたします「優芽」さん頑張って下さい
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
三重県
A 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★
6
ドライヤーがさすがに弱すぎる
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/19,800円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 4
兵庫県
U 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
今回初めての娘母旅行(大人になってから)ということもあり、母をもてなすにはもってこいの宿泊プランでした。 サービスお料理ともに大変満足で母も私達も心から楽しむことが出来ました スタッフ皆様のお心遣いに感謝ですありがとうございます。1点だけ気になったのは夕食時朝食時にお皿を下げていただく際に料理が残っているので「空いているお皿を~」というよりは下げてもOKか聞いていただけると嬉しいです
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
奈良県
M 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
とてもゆっくり過ごすことが出来ました 結婚記念日のお祝いをいただきありがとうございました 良い思い出になりましたお赤飯とてもおいしかったです
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
U 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
ゆかたを宿泊人数分×枚数分前もって用意してくいただける良かったです
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
H 様
女性
総合評価
★★★★
4
食事の時ジュースのグラスが生臭く最悪でした食事もありきたり珍しさなしですこしがっかりでした 部屋と景色が良いのだからゆっくり部屋にてコーヒーが飲みたかった人によっては部屋の中で仕事もするので
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人1名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 2
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
H 様
女性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
夕食朝食共楽しませていただきましたお料理の出てくる順序もころあいも丁度良くお世話下さる方のもてなしにも好感が持てましたですが宿泊客室のタバコの染みついた匂いに出発時まで気分悪くくつろぎませんでしたそれと一人がけソファーに先客の饅頭?お菓子?の食べかすがマラマラ落ちておりその下の床にも食べこぼしの後がお掃除されなかったのでしょうか不快感ありました
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
岐阜県
T 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
ウェルカムドリンクでデトックスウォーターには(良い意味で)よかったです心のこもったおもてなしだと思いました 皆さんスタッフの方接客がすばらしい
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人28名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
岐阜県
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
WIFIが繋がらない(窓際ではOKのようでした) 研修生の優芽さんが初々しくて(優しく育ててあげて下さい)頑張ってやっていこうとされていた 室の行燈の位置と布団の位置がと多かった行燈のコードが長ければよかった。 冷蔵庫他換気扇の音が寝る時気になる省エネで止めれないか(利用している時だけ稼働)
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人28名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
愛知県
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
このような高級なホテルはツアーでしか利用できないので又機会がありましたら来たいと思います 朝日が出るころに朝風呂に入れたら最高です
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人28名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
神奈川県
T 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
和室に出来ればベッドの用意をして欲しい。今の布団セットを箱のようなボックス(ネスト収納出来るようなもの)に乗せるだけでOKなのですが、夜、トイレに行くとき立ち上がるのが苦痛
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人25名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4