お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ロビー、空調の水滴の落下。部屋のトイレの水洗トイレのレバーが固くておろしにくい。トイレのドアが閉まりにくいかも。生け花が素敵です。子供が小さいころから毎年楽しみにしている家族旅行の一つです。子育ても落ち着き違った楽しみ方でこれからも利用させて頂きます。お世話になりました。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 E 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ファミリー向けのイベントも多く、楽しめました。プールがあれば尚嬉しいです。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供用の晩御飯について。メインのものを選べますが子供の好きなものがありませんでした。普通のうどんやラーメンがあると良かったです。スパゲッティは味が濃いといってあまり食べませんでした。デザートも凝ったものではなく普通のプリンやバニラアイス、ロールケーキなど子供(特に幼児)は普段食べなれているものを好み、変わったものは食べないことが多いので、是非ご検討いただければと思います。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場のバスタオルの場所を変えてほしいです。うっかりバスタオルを取り忘れてお風呂から出て気が付きました。取りに行くにも外にあるので困りました。他にも何人かそういう方がいらっしゃいました。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場と部屋などにヘヤゴムがあるとよい。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
2
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

私たち7人がお世話になりましたが、鏡台下のゴミ箱に前客のゴミが入っていて少し気を悪くしました。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

岡山県 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

残念であった点二つ。お風呂の排水溝の臭いがしたこととインターネット環境の悪さです。ネットで調べものをすることもあるのでWifiをパスワード制で利用させいて頂けると助かります。それ以外はお料理、お部屋、みなさんの笑顔のおもてなし、大変素晴らしく、快適に過ごすことができました。五年ぶりの再訪で以前は妊娠中、今回は二人の子連れでだいぶ事情が違いますが、変わらぬ満足と感動を得ることができました。良い夏の旅行になりました。ありがとうございました。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食での次の料理が来るのが遅くて手持無沙汰になった。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 T 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

またカニの冬に来ます。カニ料理、楽しみにしております。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

広島県 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

前泊西村屋ホテル招月庭だったが、西村屋ホテル招月庭より全部良かった。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても楽しく過ごせました。本当に有難うございます。また来たいと思います。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 N 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいです。日頃の疲れが取れました。有難うございました。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夜、寝る時、空調の音が大きく、クーラーを切って寝た。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食会場がうるさい。パテーションの工夫が必要だと思う。部屋の鍵が二個あれば便利。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋の外のツバメの巣とツバメたち、嬉しい歓迎でした。笑顔のフロント、接待の若い人達、とても好印象。あともう少し気が付いてほしいところだけれど。ベテランの方々は笑顔と余裕でお願いします。夕食、早すぎ。出すテンポをもう少しゆっくり食べたかった。順番も変だし。お風呂。広くてゆっくり。ホテルとマリンワールドの一体化は素晴らしい立地条件で満足。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

京都府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくりとした時間が過ごせました。一日良い思い出となりました。また来たいと思いましたので、その時はまたよろしくお願いします。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食。お米パンが苦手なので普通の薄切りのトースト用があれば良かったかなと思う。玉子料理(オムレツ、スクランブル)がなくて残念。スタッフのみなさんは感じが良かった。どの人も丁寧で良く気が付いていると思う。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

特別室の広さには大変満足しました。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/36,720円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

絶景でいやされました。お料理もおいしくいただきました。どうも有難うございました。スタッフのみなさんの笑顔が素敵でした。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食時、テーブルがガタガタするのが気になった。

  • 2016年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3