お客様の声

料理がおいしかったですしおもてなしも大変良かったです

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／26,880円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

モニターツアーとのことチェックさせていただきました毎月2度くらい国内旅行をしています。すばらしいおもてなしありがとうございました。今はコロナのためなのでしょうがロゴ入りのタオルが使いにくく厚いフェイスタオルが多くマイタオルマイパジャマを持参し夫婦で旅を楽しんでいます枕元に常夜灯も用意されていたこと夕食の時のサービス係の方々のマナーどの型に伺っても食事内容を説明されたことなどなど現在どこのお宿でも人手不足の中すばらしいと思いました。202年までは海外が多く日本のすばらしさをコロナ化で知りましたこちらはこれか

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人29名

夜食後午後8時時ごろ貴店売店に行きお土産用の生かりんとう焼きマンを3個購入しました。持ち帰る袋がありませんでしたが有料のため購入しませんでしたがお土産用に配る袋もくれませんでした配る袋はメーカーの袋を無料でくれてもいいのではないですか（残念です）寝具ですがツアーの添乗員とマットを敷いていると聞いていましたが無く背中が痛いです

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人29名

阪急のツアーで2回来ましたけど、なかなか遠くて来られません。残念ですけど…

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人40名

従業員皆様が仕事をきちんとしています

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人40名

館内のオルゴールと朝鶯のBGMよかった、新聞のサービスもうれしい。従業員の方々がとても一生懸命仕事をしていて気持ちいいです。浴衣より作務衣がいい。女性がうれしくなる細やかな心づかいがよかった

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人40名

大浴場にスマホ持参の女性がいました、注意してください。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋のスリッパはタオル地などがよい、アロマをわざわざ取りに行くのは手間と感じた。パジャマか作務衣が寝やすいし、時じくと他を差別化してもいいかと。夕食係の方、一生懸命でしたが、次の料理に行く前に前の器を下げてほしい。朝刊のサービス必要？急に現実にもどっかように感じた。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

料理がおいしかった

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

幼い子供の寝具について、大人2人分だけの用意では風邪をひかしてしまうので、サイズの広い布団とかありませんか？お布団で料金がかかるのなら最初の電話の際に言ってほしかった。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

車いすありがとうございました。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　特別室
• 利用人数 ／大人3名

娘婿が観光バスの運転手で、このホテルを勧めてくれました。40年勤務ですからよく知っていて、昔但馬のバスに乗っていました。また来たいと思います、ありがとうございました。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ミステリーツアーできましたが、念願の城崎に来れてよかったです。町から離れていて散歩ができず悲しかったですが、送迎バスを出してくださって感謝です。お部屋も広くて快適でした。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人31名

何一つ不満はございません。お食事も大満足で幸せいっぱい。お風呂もこれで天気が良ければ…マッサージチェアも素敵でした。城崎マリンワールドに行きたくてホテルを探していましたが、こちらに縁があったことに感謝いたします。ぜひまた伺いたいです。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

Wi-Fiが繋がりにくかった以外はすべてよかったですし、満足でした。ありがとうございました。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／21,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

今回団体旅行でお世話になりましたので、多分料金的な点もあり、やむをえないことだと思います。お世話になりました、ありがとうございます。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人29名

お茶菓子が子供の分がなく、残念がっていました。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

私が子供の頃、こちらに家族で来てマリンワールドでアジ釣りをして、すぐそばの旅館で泊りました。今までで一番の楽しい思い出だったので、自分の子供たちにもこの楽しさを知ってほしくて来ましたが、思った通り大満足だったみたいで、すごく楽しそうに昨日今日のことを話していました。今度はこの子が家族を持った時に一番の思い出としてここに訪れて欲しいです。

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

最後のご飯を早めに出してほしかった。陶板焼きの肉を濃い味付けにしてほしいです。全体が薄味に感じたので

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

この度はお世話になりました。スタッフの皆様とても良い方ばかりでホテルもきれいで大変リラックスができました。ありがとうございました。申し訳ございませんが、小さいピアスを落としてしまったので、もしありましたらお手数ですが教えて下さい

• 2023年4月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名