お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 O 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

電Wな予約させていただきた時高齢なのでお風呂に近いお部屋をお願いしましたら希望をかなえていただきありがとうございました 洗面所に椅子が一つあれば前回来た時も思いました

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

愛知県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

もてなしの心が細部に感じられた

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの方々が挨拶をちゃんとされて気持ちが良かったですHPよりも立派な部屋があり予想よりも満足度が高かったです 部屋に置いているタオルが刺繍の色が異なり誰のか分かりやすく細やかな気遣いが嬉しかったです お祝いのお品もいただきありがとうございました。大変喜んでおり感謝いたします。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフ一同対応が良かったリラックスできて良かった

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ロアンさんの一生懸命な接客が素晴らしかったです。朝食のコーヒーを部屋に持ち帰るサービスがあればいいと思います部屋の窓がよごれているので海がきれいに見えなかったです。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

次は孫と一緒に来たいです 違う部屋にも泊ってみたいです

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてもすてきなホテルで対応や料理全て良かったです 子供たちの運動会の代休を利用して泊らせていただきました。良き思い出をありがとうございました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のカニを捨てる場所が欲しかった綺麗な盛り付け刺身の横にゴミが乗るのがとても嫌だった 夕食のボリュームがあったのでデザートはアイスクリームかフルーツが良かったので選択制にしてもらいたかった

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

鳥取県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のトイレの鍵が締まりにくかったです。スリッパの番号札(お風呂)は前後に消毒した方が良いと思います 温泉の温度が少しぬるいように感じました 夕食に天ぷらが出ると良いと思いました 子供たちも私たち夫婦も大満足で楽しみました

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

できれば水風呂があれば

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

岡山県 W 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

サービスが行き届いていて大変満足しましたありがとうございました

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/29,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

いろいろと丁寧に対応していただきありがとうございました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前からずっと泊まりたかったホテルです部屋からもお風呂からも海が見えて本当に満足でした。食事もとても美味しくスタッフの方もとても良い接客をしていただきました。誕生日プレゼントに子供がプレゼントしてくれた旅行でとても良い思い出になりました。又カニの時期に来たいです。ありがとうございました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

どの場所も清掃が出来ており特にお風呂脱衣場には髪の毛1本もみられないほどであり水道の蛇口などもピカピカでいたるところに清潔感と配慮がありました。サウナのお尻が暖かくて敷物があれば良かった本当に気持ちのよい2日間でした

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

喫煙所が各階にあれば助かります

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食がどの料理も美味しくてとても満足でした部屋も二人で使うには広くゆっくりくつろぐことが出来て良かったです また機会があればぜひ宿泊したいと思います

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

三重県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋ドア内側の非常口表示はもっと大きくされた方が良いと思います 洗面所に椅子があると嬉しい 旅行最後の一泊でしたお食事もみんな美味しくいただきました大変良い思い出が出来ましたありがとうございます

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

1,迷路みたいでレイアウトが?2,バリアフリーへの配慮が少し足りない3,朝食バイキングフォーク・ナイフも用意して下さい(デザートのフルーツに切り込みがあれば) 「良かったところ」お風呂浴場が気持ちよく使えた手すりお風呂のお湯の処理(溢れ)・ドアの開閉のスムーズさ取っ手 バスタオルの用意(出来ればフェイスタオルも)

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

各階静かでお花などとてもきれいでしたラウンジなど落ち着いてとても過ごしやすかったです。2年ぶりの結婚記念日旅行素敵な思い出になりましたありがとうございました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全ての事柄が良かったですが案合パンフレット等の字が小さく読みづらいので苦労しました。老人にはもう少し大きな文字でお願いしたいと思います。アメニティーが充実していて上質で満足しましたお茶セットに添えられたフキンなど細かで嬉しかったです。また来たいです

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3