お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

愛知県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋は広くて良かったのですが壁にシミが目立ちました。テレビが奥まったところにあり見にくかったです。床の間に生け花があって嬉しかったです。特に夕食がどれも盛付、質、味、材料とも大変満足でした。接客の方も笑顔、心遣い、大変良かったです。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食後、私と主人二人とも下痢になってしまい、フロントにお電話をしましたが、夜10時を過ぎていたため、警備の方しかいらっしゃらなくてセイロガンを持ってきてくださいましたが、やはり心細かったです。その後も下痢が続き、病気の時の対応に不安を覚えました。それ以外はとても素晴らしい旅館だと思います。お世話になりました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテル金波楼が一番好きです。ロケーションが最高。他にありません。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室説明の係の人と夕食係のインフォメーションの違いに困った。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

空気清浄器を置いてほしい。朝の風呂の時間をもう少し早くしてほしい。マリンワールドの優待サービスがあるのであれば旅行会社(日本旅行)にも連絡しておいてほしい。旅行会社では案内がなかった。客室への案内の時、女性に重たい荷物を持たせるのは申し訳ない。せめてカートがあればと思う。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

三重県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変楽しく一夜を過ごしました。有難うございました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人41名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

入口のふすまの汚れが気になった。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

和歌山県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

)友人4人で宿泊しましたが、全員満足しました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人41名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回結婚30周年ということで主人と記念の旅行でした。でも10/12と記念日には今年忙しくて行けないので、その前後になりサービスを受けたことがありませんでした。でも今回料理長様から色々とお気遣いいただき、感謝感動でした。記念・思い出に残る旅行となりました。有難うございました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

三重県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

是非再訪したいと思いますが、御地と伊勢志摩の距離、年齢を考えると夢に終わるかもしれません。ますますの繁盛をお祈りいたします。どうもありがとうございました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人41名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

岡山県 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ワイングラスにホコリ。お風呂のドアを開け閉めするときに大きな音。ふぁぶリーズ、リセッシュのようなものがあれば良かった。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の脱衣所の床がザラザラしていました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じくのお部屋の広告を見て選びました。期待通りの素敵なお部屋でした。案内の際、備品や飲み物の説明がなかったので少し残念でした。お食事、お風呂、スタッフの皆様の対応はとても満足です。知人にも紹介したいと思う旅館です。有難うございました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

三重県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

名張なかよし会でお世話になりました。料理もおいしくて仲居さんが気配りができて親切で素晴らしかったです。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

山梨県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

1人ではもったいないくらいのお部屋を有難うございました。売店のカード使用ができればと思いました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人15名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

子供連れ用の旅館でした。選択を誤りました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
1

兵庫県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

去年宿泊したときに柳行李の弁当箱がありましたがもう復活しないのでしょうか?去年うっかり購入し忘れて今年は頂こうかと思っていました。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

アロマポットが良かったです。氷が有料なのは…。チェックアウト11:00◎。バタバタ走る従業員がいた。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供がこちらのホテルの和洋室を気に入っています。来年は海水浴の季節に来たいです。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時にお品書きがなかった(去年はあった。)夕食の料理で火を使うものがありましたが、エアコンの風向きで火が流れてしまい、火が通りにくかった。

  • 2014年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4