お客様の声

料理の数が多いので量控え目のメニューがあってもいいのではないでしょうか。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

ＴＶの位置が悪い

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝食にシリアルやトマトジュース、野菜ジュースがあると嬉しいです。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋の壁のシミが気になりました。スタッフのサービス等大変満足しました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の時に蒸料理のふたをとったら仲居さんに「もう開けちゃったんですね」と言われたので「まだ開けないほうがいいんですか？」と尋ねたら「まぁいいですけど」と言われ困惑してしまいました。もう一度聞いても「まぁいいんですけど」という返答…。でもとてもおいしかったので、またお金がたまったら来たいです。あとお部屋に髪をとめるピンのようなものがあればもっといいかもと思いました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人5名

冷凍室があれば良かった。大浴場がもっと開放的だと良かった。売店の品数が少なすぎる。特にドリンク類。子供ガアレルギーなので夕食の材料に玉子、乳製品を使わないようにお願いしたがステーキの上にバターが…。バターは乳製品です。時じくのモダンなスタイルが最高に良かった。築100年の日本家屋に住んでいるのでスタイリッシュな洋室は新鮮だった。お出迎えの接客が丁寧で気持ち良かった。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／30,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

以前家族で利用したことがあり、個人的に大変思い出深い宿泊施設でありました。当時の良いところはそのまま感じられる中、新たになっているところも良く、家族三世代での思い出づくりを継承できる場所となりました。またお世話になりたいと思います。ご対応いただいたサービスの中で「以前家族で利用した情報」が各部署からの連絡で伝わって、細やかな心遣いがなされており、館内での情報共有もできている印象を受けました。サービス業では大切であり、また難しいことでもあり…。有難うございました。FACEBOOKでも紹介します。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今まで宿泊した宿の中で一番です。お部屋も素敵で料理もおいしく幸せなひと時でした。また来たいです。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／30,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の窓ガラスにたくさんバッタが張り付いていて気持ち悪かったです。しかも一匹、部屋の内側にいました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

娘の誕生日もあり、来館いたしました。サプライズや好き嫌いの多い娘に対応良くして頂き、有難うございました。外湯にいきたかったのですが、送迎などがあったのかなと確認もせず思っていました。知人よりホテル金波楼が一番と聞いて来て良かったです。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

浴衣の臭いが少し気になった。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／26,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

最近、箱根、有馬、京都とどちらに泊まっても和食がおいしくなかったので、今日もあまり期待していなかったのですが、料理長のお料理には大満足でした。結婚記念日でしたので何かと気遣いいただき有難うございました。大変嬉しかったです。また寄せていただきます。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

仲間の一人が誕生日のお祝いを頂き、手書きの色紙に感激しておりました。その上、素敵な扇子までいただき、とても喜んでいました。私たちまでうれしくなり、本当に有難うございました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／11,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食の時に部屋まで迎えに来てほしい。どこで食事をするのかわからない。迎えに来てくれないと一応時間は指定しているがどうなっているかわからないので。部屋にタオルをかけるところがない。爪楊枝ぐらい部屋においておいてほしい。いいホテルなのに隣の音が良く聞こえてがっかりする。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

金庫が個別になっていたのが良い。接客マナーが良い。悪い点は大浴場のリンスインシャンプー。脱衣かごの番号のつけ方が左からでなく右から。危機№は左から若い順。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／17,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

かなり満足度の高い旅になったのですが、男湯で刺青を入れた方が数名おられたようで、入口で怖い顔をして陣取られて父が残念がっていました。敬老の日の記念旅行だったので。それ以外は良いことばかりです。お世話になりました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

家族単位で利用できるカラオケボックスがあれば良かったと思う。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

食事の塩分にご配慮いただき、有難うございました。石鹸入れがとりだしにくかった。部屋に蚊がいたのでベープが利用可能でおいてあると良かった。ウェルカムのオレンジジュースがうれしい。ベッドの離れた方からテレビのリモコンが効かなかった。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場のドライヤーの網目部分に埃がたまっていた。汚い風が出てきそう。トイレの手洗いが小さく水はねする。枕が高く寝づらかった。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

朝食の係員のサービスが気になった。八時過ぎで終わりを急いでいた感じがする！

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／13,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名