お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

菌根の祝い飾りということでホテルから特別サービスをいただきましたありがとうございます御礼申し上げます ホテルの益々のご繁栄を祈念申し上げます 5/4は私たちにとって特別な日になりました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

愛知県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

誕生日プレゼントありがとうございました料理もおいしかったですのんびり過ごせました

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜暑くて寝苦しかったです季節のことなので仕方ないけどエアコンの使い方がわからなかったので調節ができませんでした(メカおんちですので)悪いことではないですがお料理の量が少し多くて最後のほうしんどかったです。女性の意見です 男のほうは大丈夫から? ゆっくりさせていただきましたまた来ますありがとうございました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 10歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

冷蔵庫の裏に缶ビールが落ちていたからきちんと清掃はしてほしい

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

初めての宿泊で少し娘が不安に感じていたようですがスタッフの皆様の暖かく優しい対応のおかげでとても楽しんでいました。お部屋からの眺望も素晴らしくお料理もとても美味しくいただきました夕食は食べきれず申し訳ありません食事の際横並びで食べられると子供の食事もしやすいように感じました。ですが小食の娘が普段の倍ほども食べとても美味しかったと喜んでいました。まだ泊まりたいと名残惜しい気持ちです。小学校の入学祝としてとても素敵な旅行になりましたありがとうございました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

岡山県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

眺望はよかったがガラスが汚れているのが残念アサヒが見れてよかった以前子供とマリンワールドに来たときは今度はホテルに泊まりたいと話していて今回泊まれてよかった

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/35,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

徳島県 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ありがとうございました。とてもきれいな旅館でした。窓から見える日本海やマリンワールドも見えて満足です。また来たいと思いました

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋及び夕食を担当していただいた方がとても気持ちの良い対応をしていただきとても良い旅行になりましたありがとうございました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

露天風呂が部屋から丸見え

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

景色がとてもよく綺麗で温泉も広くて気持ちよかったです。バブルの強さが最高でした部屋も広いし時じくラウンジ良かったです。食事の意思佐にびっくりしました。また食べたいくらいです。子供がうるさくしても優しく料理もすぐ持ってきてくださってとてもありがたく嬉しかったです。体も心も癒されて又子育て頑張れそうです。また家族で来たいです。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

景色がとてもきれいで、温泉も広くて気持ちよかったです。バブルの強さが最高でした。部屋も広いし、時じくラウンジよかったです。食事のおいしさにびっくりしました。また食べたいくらいです。子供がうるさくしても優しく、料理もすぐ持ってきてくださってとてもありがたく嬉しかったです。体も心も癒されて、また子育て頑張れそうです。また家族で来たいです。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

使い捨てなのに歯ブラシがとても柔らかくてうれしかった歯磨きも2回分十分あったので満足です

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

城崎マリンワールドにも2日にかけて楽しめてホテルの景色が素晴らしかったです ぜひまた泊まりたいと思います ありがとうございました。

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

従業員がフレッシュで楽しかった 夕食で担当された方2名いて1人が研修中の方ともう一人がいてくださってとても笑顔がよく話やすくていい人でした 持ち帰り可能なアメニティーめっちゃ可愛かったです

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所が少し暗く感じました

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冷凍庫がついていたら売店で買ったアイスが部屋で食べれる

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 U 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレのスリッパが痛んでいた トイレのペーパータオルが出てこなくなり直そうとしたら閉まらなくなりました 食事はどの料理も大変美味しく満足しました

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

左手の建物の窓やベランダのような部分が気になった多分階段とかの明り取りだと思いましたが「あちらからこちらは直接見えませんと説明があったらよかったと思うお風呂のロールカーテンに隙間があるのが気になった

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供用の浴衣が無料貸し出しのところが多かったので有料であるならばもう少し柄が多いなどあればいいと思いました とても清潔でスタッフの方もやさしくまた来たいと思います。アロマのサービスもうれしかった

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

従業員の皆さんの接する言葉がとても心地よかったです。お部屋のトイレは改修されるといいのですが

  • 2023年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3