お客様の声

サービスが行き届いており、大変楽しい旅となりました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人5名 子供2名

夕食で最後に牛肉がでてきたが、早い段階で出してほしかった。かぼちゃの鍋と碗物でおなかが膨れてしまった。畳が新しければもっと満足度がアップする。眺望は良かった。荒天の海、雨の海、晴れの海が楽しめた。有難うございました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／16,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

全体的に従業員の方の応対、接客態度が非常によく、気持ちよく宿泊を楽しめました。料理も満足しました。ますますのご繁栄を祈念いたします。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の電球が一つ切れていました。トイレットペーパーの補充が不十分です。朝食はせめて温かいものは温かく出して頂けると印象が変わると思います。初めて宿泊させて頂きましたが、思った以上に満足でした。有難うございました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

タオルが袋になかった。風呂の段差があった。夕食がおいしかったです。客室係さんの対応も良かった。ありがとうございます。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人25名

大浴場が苦手な子供もいるのでできれば貸切風呂があればとても助かります。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

夕食時はカニが出たので、手に臭いがつくので途中か最後にでもおしぼりを交換して頂けたら良かった。お願いしたらすぐにもってきていただけたけれど。早く到着したのでテレビをみる時間があったので番組表（コピーで可）があると助かる。リモコンでは見にくいので。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／19,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

もっと古めかしいのかと思っていたら、とてもきれいなホテルでとても満足しました。スタッフの方々もとても親切で気持ち良かったです。２～３年に一度は子供を連れてマリンワールドに来ていますので、また次回もこちらにお世話になろうと思います。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／19,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

朝食でとてもおいしいお米を残してしまいました。量が多かったのですみません。女性だけの時は少し少な目でもいいかも。有難うございました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食は特にすべておいしくいただきました。特に菊花のお浸し、ホタテと野菜のグリルは大変美味しかった。焼き芋プリンはもう一つ食べたいくらいです。今年の冬は仕事で何度か来る予定ですが乗務員も今日のように素晴らしくおいしいお料理を是非いただきたいです。楽しみにしています。せとうちバスガイド一同より。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／8,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人12名

建物は立派できれいだったけど、今一つ時代遅れて楽しみがない。スパ＆マッサージルームとか貸切風呂とか種類がないので、ワクワクしない。部屋にある案内の紙も読んでもふつうでわかりにくい（広告等）。料理はほんとにおいしくてご飯もおかわりするほど。でも他に行くとおなか一杯でご飯まで食べきれないことがあるのを考えると品数は少なかったかも。頼んだコースがそういうものだったのかもしれませんが…。でもほんとにおいしかったです。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

枕の高さが選べるともっと良かったです。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

男子風呂がリンスインシャンプーだった。ドライヤーが同じ機種でなく乾きにくい。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

追加したビールを持ってくるまでに時間がかかりすぎ。朝のご飯が固い。子供が少食につき特に注文しなかったが、料金、言葉がけ、対応ですべて配慮されてうれしく思いました。お世話になりました。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋のハンドタオルが少なかった。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

４Ｆフロントでネイルサービスが自由にできると聞いていったが、ほとんどの色が空で利用できなかった。温泉の黒豆茶がおいしかったです。ごちそうさまでした。今回、家族で来ていなかったものがいるので、次回、またこの部屋を利用したい。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

バッタと虫が気になった。夕食の時の接客係さん予約係さん、みなさん素晴らしい接客でした。また来ます。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

今回は有難うございました。一つ気になったのはアイロンを借りたのですが、アイロンが汚れていました。白い服をアイロンがけしたら汚れてしまいました。その点だけが残念です。次回来たときはこういうことのないようにしてほしいです。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

客室係、夕食係の方の対応がよかった。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／15,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

城崎温泉のほうが有名ですがホテル金波楼に決めて良かったと思います。大変満足しました。客室、お料理などとても良かったと思います。

• 2011年9月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名