お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

品がよく、自然体で迎えて下さり大満足でした。水族館はこれからで感想を書けませんが、友人にも勧めたくなる旅館でした。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

東京都 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面所に二人で利用できるのはありがたい

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食朝食おいしい、部屋からの眺めもGOOD!

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

福岡県 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体として大変満足しました、再訪の機会を楽しみにしています。城崎温泉からの送迎バス運行ありがとうございました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福岡県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの皆様の対応は素晴らしく申し分ありませんでした。無駄な動きがない。料理も風呂も納得できました。また機会があればぜひ利用させていただきたく。ツアー最終日全て満足です。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回お部屋を取り間違えたのですが、タオル掛けがなく不便でした。年配のものと宿泊させていただくのですが部屋風呂が目的で…。ただ浴槽が高すぎて足が上がらないものにはもう一段ステップがあったり浅いと安全でありがたいです。勝手なことを書いて申し訳ございません。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

京都府 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

添乗の照明をオンオフの際fトンから出ずにリモコンで操作できると便利

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

研修生の舞依さんに親切な対応に心地よかったです、ありがとうございました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

福岡県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全般的に満足いたしましたまた私共金婚式のお品をいただきびっくりしましたありがとうございました。人生の思い出に残る旅でした。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

福岡県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全般的に満足いたしました。また私共金婚式のお品をいただきびっくりしましたありがとうございました。人生の思い出に残る旅でした。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大分県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜、カラオケの音がうるさく感じた(19:30~20:30)ゆったりのんびり過ごしたかったのに台無し、不快でした。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福岡県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理の出すタイミングが良かった、ほかのところでは一度にいろいろ出てきて、慌てて食べなければいけなかった。天ぷらなどあったかいものは皿も熱く非常に良かった

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

風呂用のタオル・バスタオルが固かった

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供にすごき気を使っていただけてとても嬉しかったです。きっとウロウロするしうるさかった他思うのですが「そんなことないですよかしこいね」と言ってくださってありがたかったです。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

立地環境がとても良く、私自身は今回が6回目となりました。何度来てもとてもいいところだなぁと思います。子供連れでもマリンワールドが楽しい、大人ばかりでもホテルからの眺め、温泉、お料理がとても良くて、本当にいいホテルだと思っています

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

立地環境がとても良く私自身は今回で6回目となりました何度来てもとても良いところだと思います。衣連れでもマリンワールドが楽しい大人ばかりでもホテルからの眺め温泉お料理がとても良くて本当にいいホテルだと思っています。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

エントランスに車をつけた時に始まり、終始スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださいました。特に夕食時のスタッフさんには大変良くしていただけまして、心から嬉しく思います。子供と連れて初めての旅行でしたが、ぜひまた来させていただきたいと思います。素晴らしい思い出をありがとうございました。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレのレバーハンドルが固い、娘が最初壊れていると言ってきた。いっぷく亭で注文した品がくるのが遅かった。かりんとう饅頭は美味しいです。けれども4年ほど前に来たときは”なま”タイプではなかった。そちらの方が好みでした

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋は想像以上に広くびっくりしました家族が多いので早く寝る人遅い人といるのですがそれぞれが自分谷の時間を過ごせてよかったですトイレ2つ洗面も2つあるのはとても便利でした。マリンワールドにもスムーズに入場できてよかったです。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

Wifiが部屋でつながりが悪かった。 研修生が頑張っていたこれからも頑張ってください夕食の担当のおばちゃんの対応がよかった。朝食の時も(ごはんとみそ汁の所にいてました) 子供がそう言っています。

  • 2023年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4