お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

チェックインを14時にしてほしい。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝の大浴場で消毒済みのブラシが一本もなかった。使用済みタオルもあふれかえっていた(7:20頃)前日はきれいだったので残念。三日後に子供が二歳になると話していたら後でプレゼントを頂きうれしかった。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

島根県 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても気持ち良く過ごさせて頂きました。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冬、おいしい蟹が食べられるようならまた来たいです。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋が広くていいのですが部屋の広さに対してテレビが小さいと思いました。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/26,220円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

母親と八人姉妹の初めての旅に寄せて頂きました。マリンワールドで子供の用にはしゃぎ、ゆったり温泉とおいしい食事、たくさんおしゃべりもできて本当に良い思い出になりました。また機会がありましたらそれぞれの家族とともに再来したいと思います。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

奈良県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

素敵な時間を有難うございました

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

浴衣もいいのですが、ホテルの雰囲気が壊れないぐらいのパジャマもほしかったです。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ロビーへ駅から電話を掛けたとき(バスの送迎で)つながりにくく、回線が少ないのかと思った。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

徳島県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

机がべたべたしていたのが嫌だった。部屋担当のひとが案内・説明に来ると言っていたけど来なかった。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
2
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

沢山の旅館へ泊まったことはありませんが、お風呂へ行ってスリッパを脱いだ時に番号札がありましたが、それはとても良かったです。これまで誰が履いていたかわからないのに残ったスリッパを履かなくてはならないので気分がとても良かったです。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食にインスタントのコーヒーがあったらと思いました。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ちょっとした心遣いが嬉しかったです。夕食も残さずに食べられるか心配でしたが丁度良い量で季節に合った料理がでてきて良かったです。一品一品とてもきれいに盛付されていて、目でも楽しめました。子供達も全部食べられたし、こういう食事(一品一品でてくるような)も楽しかったようで満足していました。有難うございました。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

空き室があった時じくへの変更も素早く対応してもらい、嬉しかった(客室係⇒フロントの連携)夕食のご飯のお替りOKだったが漬物の追加はダメだったのでお替りをしてもご飯のお供がないと食べられない。ご飯を出すタイミングが遅かったのでは?香物の量はもう少し増やしてほしい。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食にスクランブルエッグを

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とてもおいしい料理で満足でした。少し量が多くて食べすぎてしまい、もう少し少な目でもいいかも。接客も丁寧で素晴らしいと思いました。ただ一つ、お風呂のどぶ臭いにおいが少し気になりました。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

長野県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

冷蔵庫の種類?。私ごとですが女性が飲めるドリンクを置いてほしかった。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人196名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
4

長野県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございました。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人196名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

長野県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理がでてくるのが遅かった。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人196名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

おかげ様で快適な二日間を過ごせました。有難うございました。何よりもおいしい料理が素晴らしく、満足しました。是非また足を運びます。

  • 2016年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4