お客様の声

数年前を色々思い出しました。何十年か前に合ったプールや銘木の下がり松、百円食堂、銀波楼があり、いろんなことが思い出され懐かしかったです。良い思い出がまた一つ増えました。風呂番の瀬渡さん、どうも有難うございました。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／22,506円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

本当に来て良かったと思える宿でした。今回父と来ましたが人生で一番良かったと。何度も来たいと言っています。78歳の父もここなら何度来ても良いと夕食も完食。私も時じくのお部屋の居心地の良さに感動、感激しています。期待を裏切らない、皆に宣伝して、また季節を問わずに時じくが取れれば来たいです。景色、お風呂、館内どこをとっても綺麗。初城崎でしたが、アピールしてくれたののちゃん元県議に感謝。マッサージ機も家具も最高。アロマとジャズの時じくラウンジも好きです。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

今年８月城崎温泉に来たときマリンワールドに来ましたが帰りのタクシーをフロントの方にお願いしましたらとても親切にしてくださり、小さな子供連れだったので本当にたすかりました。このたび、主人が急に海の見える温泉に行きたいといった時、すぐにホテル金波楼さんのことが思い浮かび、ＪＴＢにお願いをしました。リーズナブルな料金のセットだったのであまり期待していませんでしたが、本当に心からのおもてなしにとても喜んでいます。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

時じくスイートより、バスルームが広くてとても良かった。浴衣のみでなく作務衣も置いてほしい。当ホテルの会員サービス等はないのでしょうか？年数回来たいと思います。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

洗面所の後方の鏡があると頭の形が整えやすい。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人81名

海が見えて部屋からも風呂からも良かったです。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人101名

部屋の窓ガラスもできれば綺麗だったらよかったです。おいしいお料理とゆっくり静かな部屋でのんびりできました。外湯へ行くとき、浴衣が借りられたら良かった。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

洗面の水道の蛇口が閉めにくい。小さい（部屋のタオル）が二枚しかなかったので人数分あると嬉しい。部屋が広くて眺めが良い。夕食がとてもおいしかった。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／21,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

お風呂の手すりがかびていて残念でした。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／31,320円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

205、206号室の２室に泊まりましたが、205号室は広くて良かったのですが、206号室は部屋に入った時の臭いがとても気になり、狭くて同じ部屋の料金だったのが不満に思いました。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供3名

夕食時お忙しいのでしょうが、バタバタされ、椅子にあたったりされて落着けなかった。最後にでたドラゴンフルーツのクリームは苦手な人がいるのでは？と思いました。フルーツ盛りのほうが良い。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

とても快適でした。ありがとうございました。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

広々とゆったりとしていて家族全員が満足していました。部屋が静かで非常に満足いたしました。何より母の誕生日を祝うことができて、母も感動しておりました。頂いたプレゼントやケーキも喜んでもらえて私も嬉しかったです。有難うございました。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／32,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

朝食後にフロント横のトイレを使用しました。和式のトイレしか空いておらず、やむを得ず使用しましたが膝と腰が痛みました。誰のための和式トイレなのでしょうか？私より上の年代はもう洋式でなければつらいと思いますし、若者もほとんど和式を使ったことはないでしょう。使うのがつらいなら和式を残す意味はないと思います。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時の係の対応が良く指導されていて笑顔で説明してくれて本当に満足でした。朝ぶろは５時からのほうが助かります。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人23名

三重の旅行情報番組で紹介があって知ったのをきっかけにヤフー検索で検索したら人気の宿＆オトクキャンペーン期間だったので早速申し込みました。噂にたがわず良いホテルで大満足です。接客係さんは朝食会場であったらキチンとあいさつしてくれて感激しました。教育が行き届いていますね。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／15,120円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

浴室の椅子があるといいかな。ドライヤーを使用するときに助かります。部屋の温度が低いのでストーブを使用させて頂くことができてとてもありがたく、有難うございました。夕食のカニの世話を心から対応して頂き、すばらしい感動をさせて頂きました。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人23名

子供の浴衣や子供に対しての対応に感謝しています。有難うございました。アレルギー対応の食事も用意して頂き、有難うございました。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／18,510円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

おもてなしの心がない。ほとんどが２人だからそうしているのか、われら三人できたのに櫛、カミソリ、またウエルカム茶菓子が二人分しかなく、何十円、何百円かしらないが一人分ないのは気分が悪い。二人の従業員、フロントにも聞いたが当たり前のように一部屋二人分となっておりますとマニュアル通りの返事。二度と来ない。全体的に古い。カーペットなど変えてバリアフリーにしたら？床の間の額がゆがんでいる時点でダメダメ。フェイスタオルが日本のホテルはあると思って持ってきていない。三人で２枚はきつい。朝顔を洗い共有した。ありえない。こんなホテル×××

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人68名

洗面所のコップに消毒済みのラベルがついていたが明らかに汚れていた。掛け布団以外に薄い布団があったほうがいい。温度調整が難しかった。

• 2014年10月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名