お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

滞在日は残念ながら雨でしたが、マリンワールドは感動(小1、2才)でした。全て至れり尽くせりで、無理と思われる案件でも全て応えて下さいました。ありがとうございました。マリンワールド滞在中の入退場Okなのがいい。少し気になるのがネット環境が不安定なことでした。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今年は三國屋旅館が改装中で、他に山本屋などと思いましたが、昨年マリンワールドを訪れ、家族の夏の思い出、日和山海岸、日本海を眺め、再び海のそばで過ごしたいと御ホテルを選びました。先日母の卒寿の集いでヨコハマグランドインターコンチネンタルに滞在しましたが、立地とホスピタリティに満足でした。この度も同様以上に豊かなひと時でした。感謝を込めて…夕食時ことかさんのあったかいおもてなしに楽しくおいしくいただきました!人は大切ですね。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ホスピタリティが素晴らしかったです。子供が魚好きでマリンワールドの為に来ましたが、大人もお宿に大満足で、ぜひまた利用したいです。お風呂にごみ箱をもう少し多くと、ヘアゴムを用意していただくと嬉しいです。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時のことかさん、素晴らしくお嫁に欲しい。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

愛知県 T 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ウォルラスクラブは雰囲気も良い、昼間はオフィス感覚でリモートワークもできる。スタジオグリーンルームでヨガ出来るのもいいですね。連泊しても色々過ごし方あると感じました。以上からシングルステイの設置を希望します。京都、大阪からのアクセスも便利なので。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

心地よく過ごせました。ありがとうございました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

天気に恵まれ、お部屋からの眺望もよく口コミに書かれているお料理の悪い点はなくとても美味しくいただきました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂場の電灯がつかなかった。部屋のタオルの数が少ない。バスタオルも含め質感がもう一つ。レベルアップとしての意見です。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

館内すべて綺麗でとても気持ちよく過ごせました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

景観もよく静かでゆっくり出来ました。子供さんのドタバタ音が響いたことと、夕食時の担当の方が研修中で、頑張っておられましたが、もう少し時間が必要なのかなと感じました。これからもっと自信をもってサービスできるよう頑張ってほしいと思います。過度なサービスではなく、細やかのサービスを感じるホテルです。また子供、孫と一緒に来たいと思いました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

入室前に空調を調整してくれれば助かります。自動でしょうか。朝の小鳥のさえずりなどちょっとしたアイディアが活かされていて良かったです。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

東京都 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

オーシャンビューに満足しましたが和室でもベッドを置いて欲しいです。近年、年寄りはベッド生活が多い。朝、出発まで部屋で過ごす時間が多かったので、朝食時に持ち帰りのコーヒーが欲しかったです。海岸の散歩をしたかったが水族館の敷地と言われ、出入り出来ず残念でした。テレビの配置は一考を、トイレが古い。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

神奈川県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

上記に上げた有名旅館に引けをとらない素晴らしい宿でした。今回は阪急のツアーできましたが個人的にはまた再訪したいと思います。トイレの香り袋の配慮も素晴らしいと思いました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

岐阜県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食時にエクストラコールドを頼みましたが、ビールかコップか分かりませんが果実感を感じ、次に瓶ビールを頼みましたがその時は特に異臭を感じなかったので、ビールサーバーの異常が洗浄不足?でもあったのではないかと思います。確認してみてください。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,275円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

浴衣は自分にあったサイズがあり、良い旅の思い出になりました。とても気持ち良かったです。ありがとうございました。また来る時は家族でお泊りします。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/15,312円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

居心地の良い素敵なホテルでした。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

生花が沢山飾られて、お香もあちこちにあり気持ち良かった。細かい心配りが感じられました。機会があればまた泊まりたいと思います。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 20歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ウォルラスクラブのボードゲームがとても楽しかったです。子供も退屈することなくホテルの時間を過ごせました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のカギが二個あるのが良かった。子供の食事が良かった。朝の食事会場で子供用の手袋があるとよかった。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時、とても親切にしていただいて嬉しかったです。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/36,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3